Хочу отблагодарить сотрудника Бантюк Елизавету, за толковое разъяснение, терпеливую работу и за огромную помощь в решении моей беды и быстром решении поставленной задачи
Обслуживание супер
Попрощаюсь я с этим банком!
Решила снять свои же деньги в банкомате, мне отклонили, позвонила на 1000, сказали обратиться в отделение банка. Обратилась!
Кнопочки понажимали и сказали что можно пользоваться картой и снимать налияные, подошла к банкомату чтобы снять наличные, мне опять отказали!
Составили обращение в тех отдел, сказали позвонят и скажут решение(а банке пробыла 2 часа) почему я при личном обращении в банке не могу снять свои деньги? Какие то запреты, ограничения снимают, говорят мне по телефону и в офисе, а снять деньги не могу
Я для чего кладу деньги на счёт? Чтобы вы у себя их задерживали? У меня из за вас стройка задерживается и я не могу оплатить товар
А если бы операция срочная была?!
Прекрасный банк👍никогда больше тут не открою ни карты, ни счета
Я когда прихожу в другой банк, там сразу же снимают ограничения и сразу могу пользоваться картой, счетамм(хорошо что такое было 1 раз и давно)
А здесь при личном обращении ничего не могу сделать
Не советую этот банк! Никому
Здравствуйте, сегодня выдали дебетовую карту в филиале по адресу Ростов-на-Дону, ул Катаева 258/91, сотрудник банка с 7окошка и при этом подключили платную услугу, не спросив меня нужно мне это или нет. Для активации карты я давала смотреть смс в свой телефон девушке, она ввела смс код для подтверждения на эту услугу самовольно. Конечно 99 руб небольшие деньги, но осадок остался, перевела все на сбер и буду закрывать счет. Когда списали эти 99руб я позвонила на горячую линию, сказали вы сами подключили и отключить такую услугу только в отделении банка возможно, то есть в режиме онлайн нельзя. Чтобы знали не давайте вообще смотреть сотрудникам телефон, сами диктуйте коды и внимательно читайте свои смс за что пришел код, это и моя невнимательность сыграла, но имейте ввиду, что вас не предупредят и не спросят о подключении таких услуг.