Банк ВТБ
277 отзывов
29 марта
Осталась в полном восторге от обслуживания в отделении ВТБ! Оформляла студенческую карту, и весь процесс занял минимум времени благодаря слаженной работе сотрудников. Менеджер подробно объяснил все условия, помог заполнить документы и даже рассказал про дополнительные бонусы для студентов.
Сама карта очень удобная: бесплатное обслуживание, кэшбэк за покупки и скидки у партнёров. Приятно, что ВТБ поддерживает студентов и предлагает выгодные условия.
Отделение современное, уютное, очередей практически нет. Персонал вежливый и внимательный – чувствуется, что клиенты здесь действительно важны.
Огромное спасибо за отличный сервис! Теперь всем знакомым рекомендую ВТБ, особенно студентам.
28 ноября 2024
Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
3
13 апреля
Отделение располагается в удобном месте, внутри чисто и опрятно, приветливый, вежливый, заинтересованный в решении вопроса персонал. Обслуживанием вполне удовлетворен.
28 ноября 2024
Перешла в этот банк по рекомендации коллеги и очень довольна. Здесь действительно заботятся о клиентах – регулярно предлагают выгодные акции, бонусы и специальные условия по картам. Приятно иметь дело с профессионалами!!
3
14 октября 2024
Отличный банк, быстрое обслуживание! Очень понравилась работа персонала.
Девчата очень вежливые понятные и понятливые ) общение доставило много удовольствия и положительных эмоций!
Решили все вопросы за одно посещение! И самое главное не навязали ничего лишнего как в других банках
1
21 апреля
Большое спасибо за обслуживание в отделении банка ВТБ по Коммунистической дом 67 клиентскому менеджеру Фирсовой Ванессе. Оформлял вклад, накопительный счет и договор по программе долгосрочных сбережений и менеджер Фирсова Ванесса профессионально подробно объяснила все условия, помогла заполнить документы. Всем рекомендую отделение банка ВТБ в финансовых вопросах.
14 октября 2024
Недавно открыла счет в банке ВТБ, и осталась очень довольна обслуживанием. Сотрудники отделения на на Коммунистической 67, были очень внимательны и профессиональны. быстро и без лишних сложностей помогли мне установить приложение и разобраться с его использованием.
Особенно приятно было отметить их доброжелательное и внимательное отношение к моим вопросам. Благодаря их помощи, я смогла быстро и легко оформить все необходимые документы.
Рекомендую именно это отделение тем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах. Уверена, что их сервис и профессионализм не оставят вас равнодушными.
2
15 января
Я недавно обратился в отделение ВТБ Банка по поводу открытия счета, и хочу поделиться своими впечатлениями. С первого момента общения с сотрудниками банка, я ощутил настоящий профессионализм и доброжелательный персонал. Они внимательно выслушали мои вопросы, предоставили исчерпывающую информацию и помогли сделать выбор, который лучше всего соответствует моим потребностям.
1
2 апреля
Оформляла карту в данном филиале банка, очень оперативно все сделали.
Менеджер помог заполнить все документы, был крайне внимателен.
Сам филиал поразил своей чистотой.
Пока была там чувствовала , что все делается для клиентов.
Благодарю за сервис и клиентоориентированность!
1
22 декабря 2024
Обратилась в банк за кредитом, срочно понадобились деньги наличными. Так как являюсь зп клиентом с хорошей кредитной историей и пользуюсь личным кабинетом заполнила заявку и буквально сразу получила одобрение! Думала, что кредит онлайн предполагает получение средств на дебетовую карту, но для получения кредита пригласили в офис с паспортом. В офисе же выяснилось что одобрилиине кредит, а кредитную карту, которую я не просила! Вы вводите в заблуждение своих клиентов и крадете наше время! В офисе задала вопрос менеджеру по поводу оплаты с кредитной карты по QR коду, он сказал что это считается переводом и комиссия за операцию взимается, а на горячей линии Вашего же банка ответили, что это оплата услуг или товара и комиссия не берётся! Будте уважительны к клиентам!
30 марта
Обратилась в отделение банка ВТБ на улице коммунистическая 67 , чтобы проконсультироваться по накопительному счету. Очень понравилось общение с сотрудником, который подробно рассказал о всех преимуществах, посоветовал как лучше разместить, чтобы было удобно и выгодно для меня. Очень приветливый персонал. Рекомендую обращаться
29 марта
Отличный банк, вежливый персонал, комфортная обстановка) При обращении в банк долго ждать не пришлось, быстро помогли разобраться с проблемой, ушла довольная ) Спасибо)
28 марта
Хочу выразить благодарность сотрудникам юридического отдела за качественную консультацию. Помогли с решением проблемы, а главное в сжатые сроки! Молодцы!
17 января
Недавно была в филиале ВТБ,очень приятная атмосфера и обслуживание,была у менеджера Рубцовой Татьяны,проконсультировала,спокойно и понятно,услугу получила и оформила
2
29 марта
Хочу поблагодарить персонал банка за оперативность, внимательность к клиентам и лояльность в общении. Являюсь клиентом по «зарплатному проекту» , смогла оценить ряд преимуществ по сравнению с другими банками!!!
1
28 ноября 2024
Доброго времени суток!
Хочу написать честный и добросовестный отзыв о данном банке.
В отделе встречает администратор Полина, которая грамотно отвечает на все вопросы.В самом банке не один раз помогали в финансовых решениях.
Хороший банк и люди в нем тоже! Обязательно приходите, не пожалеете!
3
15 августа 2024
Обслуживание очень быстрое ,мне помогли в моем вопросе,все понравилось,спасибо сотрулникам,было быстро,оперативно,вежливо и корректно,меня обслуживал администратор.ее обслуживание я оцениваю в 5 баллов,спасибо за таких сотрудников
1
1
8 мая
Самые незабываемые и приятные сотрудники банка, которые мне когда-либо попадались. Подскажут, расскажут, объяснят. Чувствуешь себя с ними, как со старыми знакомыми! Однозначно 6+!!!
18 ноября 2024
Современный офис обслуживания клиентов ( открытый офис). Электронная очередь, удобная зона для ожидания. Приветливые и профессиональные сотрудники.
2
31 января
В филиале чисто и аккуратно. Время в ожидании очереди составило менее 5 минут. Сотрудник банка компетентный , приветливый, помог в решении моей проблемы в кротчайшие сроки.
28 марта
Отличный банк, персонал приветливый , подробно все расскажут и объяснят , выдали дебетовую карту с лучшей программой лояльности
30 марта
Банк понравился, все мои вопросы решили оперативно, пожалуй оформлю через этот банк получение пенсии. Всем - рекомендую! По пятибальной системе - оценка "пять"
14 октября 2024
Добрый день! Посещала отделение банка ВТБ! Очень понравилось обслуживание, девочки все молодцы, быстро решили мою проблему... Больше таких отзывчивых сотрудников!!! Успехов и процветания банку!
1
14 октября 2024
Комфортный офис, приятное обслуживание. Приходить сюда хочется. В фойе 4 банкомата, все работают. В зале 10 окон. Сегодня, в понедельник все окна были с сотрудниками, очереди не было. Не как в магазине, когда 10 касс стоит, а работает 1. На посещение потратила 20 минут, вместе с ожиданием, при этом это были очень полезные 20 минут
1
30 марта
Пользуюсь ВТБ банком уже 2 года. Платежи ходят быстро, в адрес ФЛ можно переводить без комиссий в любой банк. Также есть автоовернайт на остаток, проценты ежедневно. Рекомендую банк знакомым.
14 октября 2024
Недавно была в отделении банка, меня обслуживал менеджер Артем. Обслуживание на высшем уровне. Оперативно помог решить мой вопрос. Четко все разъяснил. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов.
2
29 марта
Недавно обращалась за потребительским кредитом и столкнулась с проблемой : в онлайн заявка была одобрена, а по приезду в офис отказали в заявке. Но сотрудник меня не отпустил и нашел положительный исход событий. По итогу моя проблема была решена в положительную сторону. Спасибо большое!
30 марта
Надо было получить новую карту. Все сделали очень быстро, очень вежливый персонал. Артёму большое спасибо
30 марта
Отличный банк. Очень понравилось обслуживание. Обратилась за консультацией по карте. Все понятно и быстро рассказали.
11 января
Очень клиенториентированный персонал, решают проблемы в моменте, видна заинтересованность, отзывчивы, улыбчивы, приятны в общении.
1
30 марта
Высококвалифицированные сотрудники, всегда подскажут и расскажут о лучших условиях.
Отличный банк 👍
1
14 октября 2024
Отличный офис! Очень нравится отношение сотрудников, всё объсняют.
В отличие от некоторых иных банков в ВТБ намного уютнее, потому что не надо стоять во время оформления. Однозначно порекомендую.
1
18 октября 2024
Обслуживался в офисе на Коммунистической по проблеме онлайн, сотрудник Олеся Максимова быстро решила мою проблему, отзывчивая, рассказала про кэш бэк и преимущества моей карты, огромное спасибо!
3 ноября 2024
Замечательное обслуживание! Девочки, все объяснили, все разъяснили, подоьрали самый выгодный вариант., работают быстрр и слаженно.
Молодцы!!!
3
28 марта
Большой светлый офис. Вежливый персонал. Очень нравится здесь обслуживаться. Всем рекомендую!
1
3 ноября 2024
Спасибо, обслуживание отличное. Персонал вежливый и профессиональный! Все объясняли несколько раз пока не поняла. Ждала не долго, возможно удачно зашла. Рекомендую данное отделение!
2
29 марта
Отличный офис! Вежливые сотрудники, всё было сделано быстро. Обслуживанием осталась довольна.
14 октября 2024
Обращался в банк по вопросам карт и счетов. Приняли очень быстро! Обслуживанием сотрудника банка остался доволен. Всё объяснили и рассказали подробно, причём очень вежливо! Вопросов после посещения не осталось, только приятное впечатление! Грамотные и внимательные сотрудники.
2
17 декабря 2024
Самый ужасный банк, могут заблокировать счёт без объяснения причин, разблокировать не могут, комментариев не дают, пока разберались с проблемой в окошке, пришло за час три клиента с такой же проблемой
1
7 ноября 2024
отвратительный банк! заморозили карту, обещали решить ситуацию в течение 25 раб дней, в итоге ни ответа, ни привета. Написали новое заявление на закрытие счета - аналогично... тишина, просто крутят чужие деньги. Дали номер куда позвонить - без добавочного не дозвониться... на горячей линии тоже помочь не могут. У Т-банка хоть и офисов нет, но с ними гораздо проще и они без проблем решают возникшие вопросы.. а ВТБ не советую.
3
14 октября 2024
Отличный банк, приветливый персонал, профессионалы, всегда найдут возможность помочь. Даже при большом потоке людей. Человечные и добрые. Спасибо!
2
17 октября 2024
Отличный офис! Хорошие сотрудники, Была вчера у Татьяны в 10 окне, милая девушка, приятно подойти. Рассказала про программу с добавкой от государства. Выгодная копилка получается
2
2 апреля
очень отзывчивые сотрудники работают в этом филиале, быстро помогли разобраться с моей проблемой. Спасибо!
1
29 марта
Обслуживаюсь в ВТБ как ЮЛ более 5 лет. Отличные компетентные сотрудники, всегда готовые помочь. Рекомендую банк.
18 апреля
Очень компетентный персонал, снимал сумму наличными, проверили меня не нахожусь ли я под воздействием третьих лиц, молодцы! Огромная благодарность персоналу ВТБ!
15 октября 2024
Лучшее отделение ВТБ. Просто огонь. Персонал отзывчивый, сразу решил мои проблемы. Посоветую своим друзьям и семье. Рад что есть такие, Сбер досвидание
2
16 августа 2024
Приходил в офис, обслуживание было быстрым, несмотря на большую нагрузку, мне помогли установить приложение, рассказали об условиях карты, мне все понравилось, спасибо сотрудникам банка втб за такую работу
2
29 марта
Отличное отделение банка. Пришла , все быстро оформили. Негатива нет , только положительные впечатления от сотрудников банка.
29 марта
Отличный банк! Хороше обслуживание, добродушные и приятные специалисты!
30 марта
Хорошее обслуживание, очень приятный персонал, все обсудили, во всем помогли!