Персонал банка неизменно проявляет профессионализм и внимательность. Сотрудники всегда готовы помочь, будь то консультация по продуктам или решение технических вопросов. Однажды у меня возникла проблема с платежом, и менеджер не только оперативно разобрался в ситуации, но и предложил оптимальное решение, сэкономив мое время и нервы))))
Я уже несколько лет являюсь клиентом ВТБ и могу с уверенностью сказать, что это один из самых надежных и клиентоориентированных банков. Особенно хочется отметить высокую скорость обслуживания — операции по картам, денежные переводы и другие услуги выполняются практически мгновенно, как в отделениях, так и через приложение.
Сегодня обратился в банк за помощью. Приятно удивляет забота о клиентах — ВТБ регулярно предлагает выгодные условия по кредитам и депозитам, программы лояльности и кэшбэк, что делает обслуживание еще более привлекательным. Банк действительно стремится к тому, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно и уверенно