Замечательная локация у банка, центр города, рядом Вокзал, Главпочтомпт, Мэрия, возле банка автобусная остановка. Обслуживание профессиональное, хотя когда решила зарегистрироваться самозанятый, в самом банке не нашлось специалиста, чтобы разъяснить мне эти вопросы, помогли их специалисты со службы поддержки. Помещение просторное, есть диванчики для ожидания очереди , регистрация по талонам и где то 5 банкоматов, 4 из них работают круглосуточно, что очень удобно. Сама являюсь клиентом этого банка

Посмотреть ответ организации

Егор Б.

Знаток города 8 уровня

Обслуживание происходит по двум потокам (направлениям): левое крыло второй этаж - обслуживание юридических лиц и ипотечные кредиты + 2 банкомата при входе, правое крыло первый этаж - обслуживание физических лиц + 4 банкомата при входе. Банкоматы расположены удобно, очередей не наблюдал. Внимательное отношение к клиентам, несколько раз обращался к сотрудникам по разным вопросам: открытие счета, получение карты, консультации по кредитным продуктам, работа мобильного приложения - всегда квалифицированная работа и трепетное отношение к клиенту. Случаев хамства, надменности или отсутствия интереса к проблеме клиента - не встречал. Время ожидания. Очереди по юр. лицам как правило не бывает, ипотека в основном по согласованному с клиентом времени, в зале обслуживания физических лиц время ожидания 10-15 минут. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марина Зайцева

Знаток города 8 уровня

Недавно я оформляла зарплатную карту в ВТБ банке и была приятно удивлена сервисом, скоростью обслуживания и вежливостью оператора. Мне даже нашли зарядку к моему телефону, потому что он был разряжен. Обслуживание прошло на высшем уровне, девочка в 11 окне, с отчеством Денисовна, имя к сожалению не запомнила, все подробно рассказала, показала и объяснила. Осталось очень теплое чувство после посещения центрального офиса банка.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

274 отзыва