Блокируют карты, чтобы пришёл в офис, подтвердить номер сотового телефона. Чтобы закрыть счета нужно несколько раз ходить в офис в течение месяца. Даже после оформления всех заявлений ещё в прошлом году, не закрывают счета и доступ в онлайн банкинг. Смс с предложениями продолжают приходить, хотя написал заявление на отзыв обработки персональных данных. Не соблюдают законодательство. Сегодня опять собрался идти в офис, разбираться... Удалённо ничего решить с этим банком нельзя. Такая тяжесть на душе, когда уже избавлюсь от этого банка.
Услуги предоставляемые и навязыааемые совсем не понравилось, специалистов типа сидит целый ряд, но специалисты ли, 3 раза перегружать программу, не понравилось
Недавно посетила офис, очереди не было, сотрудник Анна отлично всё рассказала про вклады. Я осталась довольна и работой сотрудников, и условиями вклада. Офис рекомендую
Домашний офис. Очень приятное обслуживание и такой родной персонал. Всегда выслушают, подскажут, помогут. С какой бы проблемой или просьбой не пришел всегда решат.
Хороший банк, грамотный как и все многие, можно и вклады положить под хороший процент, зарплату получать(через их банк), да и многое интересное... Попробуйте не пожалеете☝️😉
Обслуживание на высшем уровне, специалисты вежливые, внимательные, грамотные.Офис в шаговой доступности, что немаловажно.Мне нравится всё!Думаю, ещё долго буду клиентом этого банка.
Я хаю сбербанк , но ВТБ по мне это вообще нечто , когда я п ришел на новую работу мне сказали чтомоя карта готова и её надо получить , так вот я просидел в офисе 1,5 часа 40 минут я ждал очереди тк оператор был один , а другое мне карту выдавали 50 минут готовую карту
Банк УЖАСССС...очень сильно разочаровалась в данном банке....персонал, обслуживание и т.д. мобильное приложение логает. Не советую....один гемор от этого банка.....
Ближайший офис банка ВТБ к месту жительства. Заказывал карту, в принципе карту выпустили в срок, когда пришёл получать работал один менеджер, обслуживала единственного клиента передо мной, остальные то ли ужинали, то ли тусили в подсобке. Взял квиточек электронной очереди, попросил менеджера в зале позвать кого ни будь.... А в ответ тишина.... Приходил ближе к вечеру. Короче почти 40 минут прождал, может и поменьше, пока из подсобки кто ни будь появится.
Может мне так не повезло, но факт остается фактом.
Отношение к клиентам мне не понравилось...
Один плюс - банкоматы работают даже в нерабочие дни.
Два балла за банкоматы.
Зашел взять кредит ,нужны были срочно деньги ,разговаривала сотрудница так себе с высока, как узнала что самозанятый моментально отказала, в сбере взял без проблем
Первое отделение банка ВТБ которое я посетил. Решил стать клиентом банка. Зайдя в это отделение, как будто попал в деревенскую библиотеку. "никто никуда не торопится", девочки еле двигаются. Ооочень медлительные!