Несколько раз пользовался услугами банка. Устраивало всё и качество работы сотрудников и хорошие условия банка. Думал очень серьёзный банк. Но вот мне потребовалась кредитная карта - дали сразу без проблем. Попутно уговорили перевести пенсию и Сбера в ВТБ , я согласился -условия очень хорошие , плюс акция . Приведешь человека перевести пенсию в ВТБ , на пенсионную карту получишь 1000 рублей и 1000 получит ток кого ты привёл. Уговорил жену перевести пенсию в ВТБ. Денег от банка я не дождался , в банке сказали денег может и не быть. Вы не участвовали в акции??? Мы будем решать платить вам или нет!! Это как?! Вот это что плохая работа сотрудника или такая установка руководства - обманывать клиентов??! А главное никто не пошевелился , чтобы решить мою проблему. Всем наплевать!!! Полное разочарование!!! Пенсию сегодня перевёл обратно в СБЕРБАНК.