Хорошие продукты банка. Понятные и прозрачные условия. Сотрудник был вежлив, тактичен и все объяснил вполне доступно. Буду рекомендовать и конечно сам обращаться в будущем.
Все очень долго как и всегда, но в последний раз вообще номер, работают два специалиста как я понял, у одного сделка вроде как купли-продажи квартиры, а вот вторая работает с остальными, без талонов, захожу значит мне сразу говорят - "Талон не берите" ожидание будет длительным работник один, ок, присаживаюсь, сижу жду своей очереди, за мной уже заняли несколько человек, и вот просидев почти час, передо мной 1 человек, я готовлюсь уже с мыслями ну наконец-то, и тут специалист говорит, уважаемые клиенты, если кому-то надо куда-то ехать самое время, я сейчас ухожу на обед, время третий час, даже не предупредили, нахера я ждал все это время, зачем другие занимали очередь, это неуважение!!! Я уже молчу, не хочу комментировать работу "специалистов" со стороны послушать так это вообще..... Но ещё и так относиться к людям, в общем как туда не направлюсь так настроение - 0, решил поменять зарплатный банк, втб абсолютно не клиентоориентированны, как специалисты слабенькие, все время всем советуют звонить на горячую линию решать там вопрос, а вы тут зачем спрашивается) в общем ребята плохо, ужасно, отвратительно
Персонал отличный все подскажут помогут всегда пользуюсь этим банком минусы один ВТБ на весь город огромные очереди почему не льзя сделать ещё один ВТБ где нибудь в центре