Вежливый и отвественный персонал! На все вопросы ответили уверенно, четко и понятно, что очень похвально, понравилось что приняли быстро, да, иногда бывпют очереди, но, а как без них) главное что работники ответсвенные. Так же сообщили о новой и актуальной информации и рассказали про новые обновления, 10/10.
Очень хорошее обслуживание.. Отличный офис ..Особенно огромная благодарность сотруднику Елизавете..Огромная благодарность за терпение и профессионализм... Процветания вам и побольше клиентов...
Всегда приятно приходить в этот по домашнему уютный коллектив ВТБ Тимашевска. Сотрудники быстро и квалифицированно обслуживают клиентов: объясняют на доступном языке все нюансы по проблеме, с которой ты обращаешься, подсказывают о новых выгодных предложениях банка, без проблем и бесплатно дадут любую информацию. Особенно хочется отметить сотрудницу банка Анастасию, которая всегда придёт на помощь - просто приятно общаться.
Уютный офис. Быстрое обслуживание, компетентный персонал, знающий свою работу.
Помогли решить вопрос с картой, и подсказали вклад с самыми выгодными условиями.
Рекомендую это отделение банка, всегда доброжелательные и вежливые сотрудники, подробно и терпеливо отвечают на все даже самые глупые вопросы, что очень приятно.
Если есть желание потерять время и деньги то вам сюда, работают неопытные сотрудники, которые даже не сверяют данные, написал доверенность на жену и карту для нее, в итоге оказывается что буквой ошиблись и теперь ничего сделать не можем потому что нахожусь в зоне СВО👍
Сотрудница банка сказала что процедура завершена, а жена пошла в банк сказали что не завершена из за одной буквы в фамилию
Самое замечательное место в городе, после ЦРБ. Если есть желание постоять в очереди и именно постоять(сидеть негде) то ВАМ определенно сюда! Ужасно длинная очередь, медленное обслуживание и поток студентов которые идут без очереди.
Очередь.Люди стоят толпой у двери. Сесть негде. Сотрудники вооообщщще не спешат. Один клиент может час сидеть и болтать о своей жизни. Приехал за картой с другого города города т.к нет доставки. Бред полный. В итоге простоял час и уехал.
Ставлю отлично, и рекомендую всем, за то что в этом офисе отзывчивые работники, даже если есть очередь то можно обратится к свободному работнику за советом, чтобы не тратить время, вообщем большое спасибо за отзывчивость и помощь 👍
Уютный офис, современный дизайн.
Большое спасибо сотруднику Савенко Анастасии, быстро и профессионально помогла решить мой вопрос, а так же проконсультировала по новым продуктам банка. Обязательно вернусь в Ваш офис снова!
В отделении не работает автоматическое объявление очереди, очередь объявляется работниками не по порядку. При среднем ожидании в очереди более часа в отделении даже нет туалета. Весь зал слышит о чем идет беседа с клиентами, сколько сейчас получит клиент денег и т.д. Ужасный сервис, к большому сожалению
Замечательное отделение. Обратилась с проблемой, сотрудники приветливы, доброжелательны, нормально отнеслись, помогли и все подсказали. Ждать долго не пришлось! Спасибо 🙏
первое впечатление, что попал в какое то кафе. Народу много присесть негде. Обслуживание очень долго, взял талончик просидел в очереди 30 минут. Две девушки работали в зале и постоянно куда то уходили. Недождавшись своей очереди ушел в другой банк.
Офис маленький, оформлен в стиле кафе как мини офис, мест для ожидания очереди мало, людей много, сотрудники обслуживают долго, присесть негде, дышать нечем кислорода не хватает. Не слишком приятные впечатления от посещения остались.
Сотрудники Маргарита, Андрей и Анастасия отзывчивые и понимающие ребята, с легкостью решили мою проблему, и так же не остались равнодушны к моей проблеме
Хорошие консультанты, но не удобный офис-все посетители слышат с чем ты пришёл... Неприятно. Но сам банк ВТБ Рекомендую!!! Проценты по кредиту меньше, чем в Халве...
1
1
Посмотреть ответ организации
Людмила
Знаток города 12 уровня
25 июля 2024
Уютно, но мест для посетителей мало, люди стоят, дожидаясь своей очереди. Девочки приветливые. Все доступно объясняют.
Новый офис прям отличный. Убобные комнатки и диваны, как в кафе со специалистом сидишь. Мне ещё девочка-специалист уменьшая попалась. И вопросы я все свои решила)))
Поменяли местоположение, персонал остался такой же… Совершенно незаинтересованные сотрудники. Приходишь к ним и, как будто, что-то должен. Но отдельное спасибо за работающий в круглосуточном режиме банкомат с функцией приёма наличных. Банкомат находится в здании офиса банка.
негативное впечатление оставляет персонал, требуют взять талон, правда это невозможно их машина сломана! грубое общение! не рекомендую идти в данный банк!