Оформлял вклад. Подобрали хорошие условия, все объяснили, установили приложение. Предложили перевести пенсию и получить 3т руб, я конечно согласился. Ушёл довольный.
Обратилась в отделение за получением карты. Быстро все оформили, подробно рассказали про переводы без комиссии и кэшбек. Персонал очень вежливый и отзывчивый. От посещения отделения только положительные впечатления, рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику в отделении г,Жигулевска Степанюк Дарье Дмитриевне за грамотное и внимательное отношение к моему отцу, т.к. было во время составлено обращение в банк и решении вопроса .
Дарья Дмитриевна спасибо огромное!
Хожу много лет в этот банк, т.к он находится рядом с домом. Обслуживание оставляет желать лучшего. 2 оператора всего, очень медленно работают. Навязывают ненужные услуги. Приходится очень долго ждать в очереди, 2-3 часа. А сейчас дополнительно в банке людям выдают проездные карты. Очень много всегда народа. Хотелось, чтобы наш мэр обратил внимание на эту ситуацию.
Всё понравилось,и грамотный сотрудник Елена, вежливая, всё объяснит доступно, единственное что помещение очень маленькое, ждёшь парой своей очереди часами!;!
Г. Жигулевск. Самарская обл. Ни одного банкомата на город. Нужно положить срочно на карту крупную сумму ( паспорта с собой нет), в офисе ВТБ посылают на глав почамп (положить через их банкомат)....
Пользуюсь банкоматом, хоть и со стороннего банка, исправен и работает всегда, хоть иногда и один. В самом помещение не всегда чисто. Удобный подъезд. В самом отделение банка в дневное время нередки очереди.
Начитавшись отзывов, думала будет огромная очередь. К моему удивлению, передо моной в очереди был всего 1 человек. Сотрудники работают быстро.
Я осталась довольна
Обслуживание на высоте.
Персонал очень коммуникабельный отношение клиентам доброжелательное. Мне пришлось буквально не больше 5 минут подождать в свою очередь всё прекрасно .Благодарю вас.
Давно пользуюсь услугами этого банка. Всегда в нашем отделении огромные очереди. В последнее посещение провела в очереди 1 час 40 минут. Руководству, на мой взгляд, стоит задуматься или над расширением отделения, или открыть еще одно отделегие в нашем городе.
Отделение очень маленькое, его необходимо расширять, т.к. очень большое количество обслуживаемых клиентов, с которым два окна физически не справляются. Специалисты банка молодцы - работают на износ. Руководство банка сжальтесь на ними, расширьтесь.
Приезжаю не первый раз чтобы просто забрать карту и не могу так как очередь всегда не меньши8-10 человек. В наше время очередь это нонсенс . тем более не созданы условия. Людям приходится ждать на улице
Приехала забрать готовую карту в обед, так как мои часы работы совпадают с часами работы банка. В итоге за час обеда очередь из 10 человек сдвинулась на одного. К кому претензии и вопросы не понятно. Но к сожалению карта так и не получена.
Оценка скорее банку. Девушки, которые работают - молодцы. Только благодаря им оценка не ниже. Вежливые, дружелюбные, во всем готовы помочь, очень стараются обслужить быстро. А так очень маленькое помещение. Процесс получения карты усложнен по максимуму. Что за регламенты такие, заставляющие клиента ждать более часа. Карта очень долго добирается до отделения. Неудобный режим работы - с утра поздновато, а вечером уже никак не попадёшь.
Высокие процентные ставки, плюс обязательная страховка, очень немаленькая) кредиты: просто кабала)). Обслуживающий персонал вежливый, но оооочень медленно всё происходит, часто виснет програмное обеспечение)) короче мрак)) советую обходить данное заведение стороной.
Персонал хороший, девушки вежливые, внимательные. Три звезды за маленькое помещение и количество менеджеров. Нечасто туда обращаюсь, но всего один раз не было очереди, в остальное время приходится долго ждать, а зал, к сожалению, отсутствует. Клиенты стоят в небольшом тамбуре или на улице.
Очень маленькое помещение. Вечно много народу, по долгу ожидание в очередях. Обслуживание долгое, но внимательно. Девушки вежливые и доступно обьясняющие.
Может так «повезло», но расторопность и компетенция персонала оставили желать лучшего. Зашли забрать готовую карту и оставили в этом отделении около часа своей жизни (под периодические обещания «ещё 10 минут и всё»).
Грамотные специалисты, решают конкретно твои вопросы, не навязывая лишних услуг. Офис небольшой, два специалиста, сколько раз заезжала больше пяти минут не ждала. Удобное месторасположение.