Карты • Петрозаводск • Банки • Банк ВТБ

Банк ВТБ

Рейтинг 4,3
180 оценок
Закрыто до завтра
Петрозаводск, ул. Антикайнена, 1А

Добавить фото или видео

Дебетовая карта ВТБ. Скидка до 50% на поездки в Яндексе
Подробнее

Адрес

Петрозаводск, ул. Антикайнена, 1А
Показать входы
Маршрут

Контакты

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Показать телефон

Время работы

Закрыто до завтра
Все филиалы сети

Особенности

Данные Банка России
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Сбор биометрических данных
Номер подразделения:1000/90/77
По состоянию на:04.05.2025
Вид:дополнительный офис
Международное название:VTB Bank (Public Joint-Stock Company); VTB Bank (PJSC)
Рекламировать компанию в Яндекс Картах

Посещаемость и график работы

17:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Рейтинг 4,3
180 оценок
Оцените это место

65 отзывов

По умолчанию
Знаток города 4 уровня
20 ноября 2024
Был необходим визит в офис, для уточнения условий. Нахожусь на Антикайнена,1. Время визита 12:54.Очередь есть, огромная. Перед нами 23 человека по номерам в очереди. Время пиковое. Работает 3 окна. На момент публикации нахожусь в очереди 45 мин, мой номер 041, перед нами еще 6 человек. За мной еще много новых клиентов. На мою просьбу пригласить руководство- отказали, сотрудник Анастасия , сказала, что руководитель на обеде . Вывод: реклама работает, клиенты идут - 1. Не отслеживает пиковая нагрузка2. Нет тайминга на обслуживание одного клиента.3. Руководитель недостаточно следит за обстановкой в офисе, нет сотрудников в дополнительных окнах/ кабинах( они в зале есть), нет дополнительных посадочных мест для клиентов( негде даже присесть). Служба поддержки отвратительная, какой то Лео и оператор, способный только оформить заявку . Оперативно ничего не решить.
1
Посмотреть ответ организации
Знаток города 3 уровня
26 марта
Обратились в данный банк за оформлением кредита. Предложили оформить кредит по залог авто,( в первые оформляли кредит под залог какого либо имущества и не могли знать все подробности про такой кредит) а то что, авто должно быть оформлено на заёмщика специалист не предупредила. Выдала кредит, а документы на авто- сказала сотрудник банка, приложите потом сами. Естественно в залоге нам отказали т.к автомобиль оформлен на супругу. Считаю, что в данном отделении банка работают не квалифицированные специалисты, которые плохо владеют информацией по банковским услугам и не могут донести точную информацию до клиента, тем самым создавая проблему для клиента банка.
Посмотреть ответ организации
Знаток города 13 уровня
23 ноября 2024
Очень долго сидел в очереди. А в очереди пришлось сидеть, потому, что курьер банка приехала ко мне, но оказалась не готова решить вопрос по карте. Курьерша обещала перезвонить и приехать решить вопрос на другой день. Однако, за неделю так не перезвонила и не приехала. Поддержка ничем не помогла. Только на словах могут поддержать, вопросы не решают. Втб уже не тот. Вы же сами предлагаете услугу с курьером и не вывозите. Приехал решать вопрос сам.
Посмотреть ответ организации