Очень нравится как работают сотрудники данного офиса, всегда грамотное, вежливое, быстрое обслуживание.
Всегда получаю ответы, необходимое решение и помощь при обращении к сотрудникам офиса на Сормовском шоссе,14.
Обратилась 20.05. для открытия дебетовой карты на сына, а так же за консультацией по накопительному счету.
Так вот...все было сделано быстро и грамотно. Нерешенных вопросов после обслуживания не осталось.
Отлично налажена работа.
Посещала данный офис с целью переоформить вклад, была проездом в Нижнем Новгороде . Была приятно удивлена чистотой отделения, внимательностью сотрудников.Была небольшая очередь, но ожидать было комфортно, стоят диваны. Если еще буду в Нижнем , то буду посещать только это отделение.
Посещали данное отделение 21.12.24. Необходимо было подать заявление о выплате накопительной части пенсии из НПФ ВТБ для мамы, которая специально приехала за 250 км, т.к. это ближайшее отделение банка (на этом специально акцентировали внимание сотрудника банка). Еще до получения талона нас встретила девушка (по виду директор/управляющий отделения) и, узнав о цели визита, спросила о наличии некой справки о назначении накопительной части пенсии с мокрой печатью, которой, разумеется, не оказалось. Пришлось возвращаться в родной город для ее получения, но в пенсионном заявили, что такой справки не существует.
8.01.25 сделали еще одну попытку в другом отделении, в котором нас с радостью приняли без справки и признались, что такой справки не бывает и, зачастую, сотрудники банка в этом отделении вводят клиентов в заблуждение из-за длительного времени оформления.
Из-за ленивых и самое главное - лживых сотрудников банка потеряли кучу времени и денег.
Очень понравилось обслуживание! Все быстро оформили, все объяснили. Никакой очереди не было. Особая благодарность Светлане за профессионализм! До этого была в этом отделении в декабре 24, работников было мало и стояла очередь из клиентов. Сейчас все изменилось!
Обращалась в офис ВТБ для оформления дебетовой карты. Все очень быстро сделали, проконсультировали по вкладам и счетам, сотрудники очень дружелюбные и отделение чистое, светлое и ожидать на диванчиках очень комфортно ☺️
Выражаю благодарность Светлане за профессионализм и отзывчивость, очень довольна посещением и результатом посещения 07.04.2025, Светлане 5 баллов за работу!!!
С 2019 г обслуживаюсь в данном офисе, сотрудники всегда приветливые, помогают и отвечают на все вопросы. Обратилась 15.01 по размещению вклада , подсказали , на каких условиях сейчас выгодно разместиться.
18.01.2025 в субботу оформили 2 карты, чтобы открыть вклады. Встретили и сказали не брать талоны. При выпуске карт попросили чтобы нам прислали ссылки выпуск карт, это сделали и дальше, чтобы потратили 5000 рублей по карте и стикеру. Это условие выполнили. Звоню в ВТБ и говорят, что надо только с карты оплачивать, а то не выполнено условие. Как же управляющая говорит неверную информацию? ВТБ не советую, вклад закончится и распрощаюсь с банком!!!!
Обслуживание на 5+. Как только вошли в отделение банка вас вежливо спросят, с каким вопросом или проблемой пришли в отделение и далее помогут с цифровой очередью. Сотрудники очень стараются помочь и учитывают нюансы. Спасибо Анне Новосёловой и Анастасии Грачевой. Учитывая сложную ситуацию помогли консультацией и дальнейшими решениями.
Очень понравилось обслуживание в данном отделении и непосредственно менеджер Екатерина. Отсутствие очереди. Все доступно и дружелюбно обьяснили и помогли разобраться с тонкостями оформляемых услуг.
Девушки, обслуживающие юрлица - самые компетентные сотрудники, с коими мне доводилось общаться. Помогают быстро, вежливо, хочется возвращаться снова и снова)))
При посещении отделения меня встретил сотрудник, помог сделать талон. Консультация прошла на высшем уровне. Полностью доволен посещением отделения, вопрос решен. Рекомендую данный офис к посещению
Из нормального банка превратился в болото. В банкоматы ночью не попасть. Консультанты пропасть бездарности. Банк отвечаю. Про консультантов можно мемуары писать (лимиты по картам для ребенка 17 лет с паспортом, с разрешением от родителя сделать не смогли, один из). По какой причине в самом ходовом месте закрыли доступ к банкоматам 24 часа, Сормовский поворот. Продолжать?
Обращаясь в это отделение не в первый раз. Девочки всегда очень вежливы и всегда помогают в решении моих вопросов. Побольше бы таких сотрудников, как в этом отделении
Пришла из другого банка и была очень обрадована, очень тёплым отношением сотрудников к клиентам. Клиентский сервис на высшем уровне. Рекомендую данное отделение к посещению
Попала в отделение этого банка к специалисту Грачевой Анастасии,осталась очень довольна ее работой!!Специалист разрешил все мои вопросы,большое ей спасибо!!!
Получала карту в отделении банка ВТБ на сормовском шоссе 14, все очень понравилось! Прекрасное обслуживание, удобный зал ожидания, все оформляется очень быстро и удобно!
Хочу оставить отзыв об отделении банка ВТБ на Сормовском повороте. Приятная обстановка, вежливые сотрудники, особенно очень понравилась Елизавета, решила мой вопрос , все объяснила. Огромное спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым.
Посещала отделение Банка ВТБ на Сормовском шоссе14, все очень понравилось ! Прекрасное обслуживание, оформила ПДС, карту возможностей ,подключила Кешбек! Все супер! Девчонки молодцы!
Обслуживающих окошек много, но принимают 3 окна, поэтому всегда очередь. Я являюсь клиентом этого банка много лет, чему очень довольна. В Гордеевке был ВТБ банк очень удобно было.
Вчера посещал данное отделение , нужно было получить зарплатную карту, обслуживала очень приятная сотрудница- Елизавета . Все быстро, четко, ответила на все мои вопросы ! Всем рекомендую😄
Нужна была оперативно информация по вкладам — быстро и четко все рассказали, предложили самый выгодный вариант. Отделение очень удобно расположено. Сотрудники дружелюбные и дело свое знают, всегда довольна работой с этим банком.
Очень хорошая работа специалистов в отделении!Обслуживание быстрое и качественное,всегда все объяснят и подскажут!!Хожу только в это отделение!
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8628
Знаток города 4 уровня
3 апреля
Спасибо за обслуживание, классное и доходчивое объяснения сотрудниц банка, рекомендую, находятся в доступном месте от транспорта, не пожалел с выбором и хорошие проценты для накопления в личных счетах
Сегодня при обращении в ВТБ банк, расположенный по адресу: г. Нижний новгород, сормовское шоссе, 14, моей женой был оформлен счет, а также была получена полная информация о наиболее выгодных разремещениях денежных средств, переводах военных пенсий, гражданской пенсии от сотрудника вашего банка Грачевой. Приятное, квалифицированное общение оставляет положительное впечатление о работе вашего банка. Рекомендации по обращению в ВТБ банк с моей стороны однозначны.
Посетил данный офис банка ВТБ. Хочу отметить внимательный персонал, особенно сотрудника Елизавету, у которой мы обслуживались, очень компетентный сотрудник, ответила на все мои интересующие вопросы, очень внимательная и позитивная. Еще отмечу комфортную обстановку и удобное месторасположение.