Банк ВТБ
Как добраться
Юго-Западная
91 м
Метро Юго-Западная
99 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
353 отзыва
14 февраля
И снова здравствуйте! Понадобилось-таки кое-что в офисе. Приехал в новый офис. Взял талон. Выдержал 15 минут и ушел. Ни какой движухи. Приехал во второй офис. Там нужного нет - не их профиль. Добрался до этого офиса. Молодого человека при входе озадачил реально.))) Он проконсультировался с коллегой и дал талон. Ждать пришлось не так долго. Зато после... Специалист заявил, что он помочь не может по техническим причинам. Сам метнулся к другой коллеге. Та его отфутболила. Выдал мне новый талон с очередью. Снова ожидание. Вопрос разрешился. Но эти танцы с бубнами не радуют. Поэтому три звезды.
6 марта
Недавно была в данном офисе. Время ожидания 7 минут. Принял Евгений, всё доходчиво объяснил по моему вопросу, ничего лишнего, подсказал варианты решения. Клиентоориентированность на уровне, офис красивый, чистый, рядом с метро. Не ожидала подобного сервиса, большое спасибо! В будущем буду обращаться конкретно в этот офис.
1 апреля
Просто ужас, открыли аккредитив, открывали его 3 часа не меньше, регистрация прошла в прошлую субботу, в понедельник принесли документы, сказали три рабочих дня на раскрытие. Три рабочих дня прошло, звонили в поддержку сказали ушел, потом звонили еще раз сказали переведут в понедельник, во вторник сказали что перевод до 8 дней, каждый консультант говорит по- разному. Продавец бабушка 88 лет поедет завтра разбираться, где деньги 🤦🏼♀️
В наши дни такое отношение просто ужас!
Дополняю. По прошествии 8 дней, когда нам говорили, что деньги ушли, что всё в порядке, оказалось, что совершенно не всё в порядке, тк девушка оформляющаю раскрытие аккредитива неправильно это сделала и он никуда не ушел! Ну естесственно это нельзя было посмотреть раньше. Оформили второй раз ииии опять ждите 🤣🤣🤣