Банк ВТБ
138 отзывов
22 декабря 2020
Очень долгое обслуживание, сидели почти час, чтобы получить карту!!!
2
1
5 сентября 2022
Удобно и рядом, работает банкомвт
2 августа 2022
Нормальный банк. Бывают долги моменты ожидания, а так все ок.
18 января 2022
Нормальное отделение в отличие от других, народу мало.
27 июня 2022
Пытаются всеми способами навязать ненужные клиенту услуги
1
2 марта 2023
Быстро решила свой вопрос! Рекомендую!!!
26 сентября 2020
Супер отделение. Спасибо операторам. Сколько у них терпения. Молодцы!
1
2
1 сентября 2022
Живая очередь и сотрудники сидят просто так
1
12 мая 2021
Да, близко, но больше надеюсь ни воспользуюсь
4
4 октября 2021
Постоянно какие то проблемы с банкоматами
1
23 мая 2021
Очень медленное обслуживание клиентов
3
1
14 июля 2020
Пять звёзд только за банкомат 24 часа.
4
29 января 2023
Персонал очень медленно работает
23 сентября 2021
Очень долгое ожидание в очереди...
2
30 июня 2021
Замечательные сотрудники
3
1
12 августа 2020
Пользуюсь только этим отделением.
2
8 октября 2020
Не очень чисто в офисе
1
1
9 декабря 2022
Отделение банка ВТБ. Мне нравится
6 декабря 2021
Расположен очень в не удобном месте !
1
5 августа 2019
Не знаю даже ,поможет мой отзыв или нет ?Сколько раз была там,ни разу не ушла с хорошим настроением .Поэтому решила закрыть все счета ,заблокировать мультикарту .Написала заявление месяца 3 назад на закрытие карты,как сказал горе-сотрудник .А теперь выясняется ,что сотрудник карту и не аннулировал.Теперь надо заплатить за ежемесячное обслуживание карты,которой у меня уже давно нет.Удивительно,что банк с мировым именем относится к подбору персонала "спустя рукава".Я еще ни разу не видела в этом банке довольных клиентов .Не знаю даже ,чьи тут положительные отзывы красуются? Сотрудники всегдадвигаются медленно ,разговаривают вечно на посторонние темы,ведут себя нагло.SOS:ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!!!!!
13
4 сентября 2022
Очень хороший персонал
22 мая 2020
Приятное помещение, приятные сотрудницы банка. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются
Из минусов: всего лишь два банкомата; долгие очереди: в последний мой визит я просидел в банке больше часа, чтобы получить дебетовую карту. Когда я только пришел, работали все окошки, к моменту, когда подошла моя очередь - таких окошек было только 2 (из 5 или 6) для физических лиц
5
1
17 января 2023
отличные сотрудники
25 июля 2019
Приехала с Домодедово чтобы забрать зарплатную карту,и надо же именно в этот день произошли сбои в программе.Из 5-ти обслуживающих окон (физических лиц ) работало только 2,хотя сотрудники находились на рабочих местах но не принимали...Сотрудница которая обслуживает юридические лица не умолкала по телефону,смеялась и обсуждала какое платье одеть сегодня...ужас!!!Нет слов!!!Никогда не думала что такой банк и так безответственно может относиться к работе!!!
6
8 ноября 2019
Раньше здесь располагался Банк Москвы. Есть с чем сравнить. После поглощения его ВТБ обслуживание в этом офисе всё хуже и хуже. Ожидание в очереди не менее 30 мин плюс консультация у сотрудника банка и в итоге час как минимум! В связи с тем, что ситуация по времени только ухудшается делайте соответствующие выводы.
11
1
23 апреля 2022
Хорошие сотрудники
1
13 марта 2018
В очереди сидеть здесь 1,5 часа. Персонал обсуждает чем кормить детей и какие ногти сделать. Во всем виновато руководство. Рыба гниёт с головы. Светлана Сергеевна специалист который находится по адресу- город Видное, советский проезд, втб банк. Лично она в течение полу часа болтала с каким то мужчиной, на свободные темы! Очень весело сотрудникам живётся. Портят все впечатления о замечательном банке и моём любимом ВтБ. От таких сотрудников любовь проходит!!!!
5
1
1 августа 2018
Самое ужасное отделение. Сотрудники сидят и ковыряются в бумажках. Работают 1-2 человека.Постоянная очередь. Не дай Бог вам нужно будет попасть в кассу, отстояв очередь перед этим к менеджеру - может выясниться, что у кассира обед и неипёт. Будите ждать, когда она соизволит поесть. При этом нигде не указано, что у кассира обед. Ну и в саму кассу вам также придется отстоять очередь.
6
23 января 2022
Хорошее обслуживае
26 июля 2017
Неквалифициорованные сотрудники которые не понимают где они находятся и какие у них должностные обязанности. Ведут себя привольно. Банкоматы которые находятся перед отделением работаю ужасно. Вносил на счёт доллары и евро банкомат не уведомил и не предложил выбрать счёт для внесения в итоге деньги конвертировались по грабительному курсу без всяких уведомлений. На мои претензии банк дал отказ. Больше я этим людям не доверяю свои сбережения.
6
1
8 августа 2020
Огромные очереди не рекомендую
3
1
1 декабря 2018
сегодня была вторая попытка получить уже готовую карту (минутная операция)- безуспешно,потратив в очереди полтора часа субботнего времени и поблагодарив за уже подзабытый ненавязчивый "СЕРВИС" по-советски,ушел. Жалко потраченного времени, испорченное в субботу настроение, безобразная организация труда работников банка. В понедельник приду за новыми впечатлениями.
6
14 декабря 2019
Была здесь в субботний день. Работало 2 оператора, третья уходила на перерыв. Касса была тоже на перерыве. Работали девушки оооочень медленно. Народу собралось очень много. Больше не хочется обращаться в это отделение
6
2
12 июня 2022
Отлично!
9 декабря 2019
Приходили оформить карту. Из 5 окошек для физлиц работали 2. В одном операционистка не принимала, а резала карточки очень долго. В другом - не торопились вызывать следующего посетителя. Мечтально разговаривали по телефону. Надо наводить порядок!
9
1
30 января 2020
Одно слово "госбанк", сотрудники варёные, в субботу работает 2 окна. Всё очень медленно. Мать обманули с мультикартой, когда открывала счет вручили ей это чудо, в итоге списывали каждый месяц по 250 руб. за обслуживание. Повторюсь "госбанк" ничего для людей.
11
1
6 ноября 2019
Отвратительно. Сидела в очереди пол часа при том, что в очереди передо мной было ДВА человека э, и что в другом отделении мне такую же справку девушка на ресепшн сделала за 3 минуты даже без получения талона.
5
28 декабря 2018
Ужасное отделение. Обслуживание очень медленное. Каждый раз по элементарному вопросу приходится сидеть по часу!!! Закрыл все карты ВТБ, больше никогда не буду вашим клиентом. Руководство ВТБ примите наконец меры!
6
1
7 августа 2019
Хороший офис, небольшой, но полнофункциональный. Никак не уловлю принцип работы электронных очередей, есть шанс потерять много времени пока вызовут
3
3
30 октября 2019
Сотрудники решают личные вопросы по телефону во время приема клиента. Это мне не понравилось. С утра к моменту открытия очереди нет, после обеда приходится долго ждать.
4
24 октября 2022
Хорошо
19 мая 2022
Все нормально.
6 ноября 2021
Большие очереди
1
1
12 февраля 2020
в целом визит прошел успешно, но ждать полчаса в очереди при 4-х работающих специалистах - сомнительное удовольствие (передо мной было 3 человека)
6
1
14 августа 2019
Неоправданно долго ждать своей очереди! То ли, из-за недобора персонала. То ли, из-за нерасторопности тех, что есть... 40!!! минут на то, чтоб узнать реквизиты карты!
7
1
29 ноября 2022
Банкоматов мало
11 ноября 2017
...Отличное расположение _ много магазинов, Банков и всё рядом.
1
3
22 марта 2020
Обычное отделение банка. Консультант квалифицированный, доброжелательный молодой человек.
3
2
3 декабря 2019
Очереди всегда! Несколько раз, просидев минут 40,просто уходила. Сотрудников вроде много, но прием ведут 2,и то, не торопясь.
8
12 июня 2022
Долго ждать
1
1