Банк ВТБ
91 отзыв
6 октября 2024
Очень довольна посещением именно этого офиса. Удобно расположен в центре города, всё понятно внутри, имеются указатели, чисто, просторно и светло. Приятный и очень граммотный персонал. Спасибо за обслуживание.
1
16 июля 2024
Отличный офис! Приветливые сотрудники, а главное компетентные!
Быстро и четко решили мою проблему!
Отдельное спасибо директору офиса , Дерюгиной Елене Вадимовне .
Пришла в отделение в обеденное время , хотела успеть в перерыве решить свой вопрос.
Очередь, на самом , деле была … Я хотела даже уйти , но как то оперативно прям сотрудники обслуживали клиентов .
В итоге я попала на обслуживание к директору офиса.
Елена Вадимовна поняла суть моей проблемы моментально. Помогла зарегистрировать правильно обращение .
Четкость, быстрота и компетентность ! Это то, что я получила !
1
8 апреля
Пришел за дебетовой картой. Сотрудник всё понятно объяснила, порекомендовала перевести пенсию, кстати у них акция 3000 в подарок. Объяснила,что можно присвоить статус зарплатника при этом не переводя зарплату, за это кстати будет повышенный кэшбек. Сотрудник по имени Гульнур очень понравилась, профессонал своего дела. Рекомендую всем ВТБ
16 декабря 2024
Хороший офис банка, быстро помогли разобраться в вопросе. Единственное, именно в день когда я пришел, было (как мне показалось) мало сотрудников. Но сотрудники профессионалы, большое спасибо!
18 июля 2024
Обращалась в ВТБ БАНК г. Зеленодольска, так как нужно было дочке открыть карту. Очень благоприятная атмосфера в офисе, мне очень грамотно все объяснили и оформили, помогли разобраться в приложении, очень доходчиво. Очень приятно , что сейчас есть такие терпеливые и грамотные сотрудники. Знакомым буду рекомендовать этот банк.
1
19 ноября 2024
Спасибо Регине за быстрое,качественное и профессиональное обслуживание ! Порекомендуем всем пакет Привилегия!
2
21 июля 2024
Замечательный филиал,банка ВТБ!всегда всё быстро и без лишней суеты.грамотные и внимательные специалисты,растолкуют и объяснят как надо.неоднократно обращался к ним за услугами и всегда оставался доволен.в общем ставлю им лайк и всем рекомендую данный банк!
3
21 июля 2024
Хочу поделиться своим позитивным опытом посещения отделения банка "ВТБ". Меня встретили с улыбкой и быстро решили все мои вопросы. Персонал был очень вежлив и профессионален. Обслуживание на высшем уровне! Большое спасибо!
1
20 июля 2024
Интересовали краткосрочные вклады, подруга посоветовала сходить в ВТБ. Пришли с ней в офис, по талону пришлось подождать минут 15, но в такую жару, это стало только плюсом (в офисе кондиционер, прохладно). В итоге нашла то, что искала: открыла накопительный счет, как раз его и рекламируют сейчас. )) Есть и другие вклады, но мне деньги могут потребоваться еще до конца месяца. ... подруга за рекомендацию бонус должна еще получить. Одни плюсы.
1
18 марта
Закрывал различные счета,с кредитными проблем не было,а вот с инвестиционными было туго. Персонал вежливый, в зале присутствует помощник. Общее впечатление хорошее,но персоналу необходимо подучиться ,так как инвестиционные счета закрывал очень долго и порой приходилось самому гуглить инфу как закрыть счёт. Но совместными усилиями с оператором проблему удалось решить в течении получаса.
22 июля 2024
Обращалась недавно в ВТБ банк в г. Зеленодольск, нужно было открыть карту. Всё сделали быстро, ответили на все вопросы, помогли. Спасибо большое, офис чистый и приятный
Уже посоветовала подруге тоже сделать карту ВТБ
27 августа 2024
Отличное отделение!🤝 сегодня приходил на консультацию по ипотеке, попал на Эвелину , проконсультировала, ответила на все интересующие вопросы! Отличный сотрудник
Однозначно пять звезд🔥🏦
1
21 июля 2024
Добрый день, отличный офис, всегда помогут сотрудники, но есть один минус -режим работы с понедельника по пятницу, для людей работающих пятидневку в банк не попасть, приходится ехать в Казань. Хотелось бы чтобы в субботу хоть одно дежурное окно работало.
2
12 июля 2024
Обратился в отделение из-за того, что потерял дебетовую карту. Новую карту получил сразу же. Ещё менеджер предложила получить платежный стикер, которым очень удобно пользоваться, приклеив на телефон, не нужно носить с собой карту. А также, менеджер рассказала, что кешбэк за покупки теперь приходит сразу рублями и можно выбирать категории, что очень обрадовало.
1
10 января
На кассе сидит хамоватая женщина
А вот сотрудница из первого окошка очень приятная, все подробно объяснили, спасибо большое
1
12 июля 2024
Офис, в который идешь, когда хочешь быть уверен в том, что тебе помогут разобраться с проблемой любой сложности. Очень вежливые и высококвалифицированные специалисты, быстрое обслуживание и приятная атмосфера!
16 июля 2024
Обратилась в банк, потому что мне перевели случайно на счёт ВТБ. Я и забыла, что был когда-то счет тут. Операционист установила приложение и меня подкупила её вовлечённость, оперативность и грамотность. И я оформила карту дебетовую и кредитку, так как интересные условия, отличный кешбэк. Дружелюбная атмосфера, удобное расположение и доступность банкоматов.
1
13 июля 2024
Обратился вчера в офис банка за кредитной картой, менеджер Светлана любезно мне рассказала про все условия, льготный период, кешбек.В итоге я остался доволен, сделал покупку, большая благодарность банку за таких профессиональных сотрудников и хорошие кредитные продукты.
1
12 июля 2024
Обслуживание в банке на высоком уровне. Пришла в банк с вопросом, касательно бизнеса, общалась со специалистом по юр. лицам, Диной Фагимовной. Быстро решили проблему, получила подробную консультацию, как избежать данную проблему в будущем. Очень благодарна!
6 сентября 2024
Банк находится в "сердце " города, даже лучше не придумаешь, на территории автовокзала и городского рынка. Не понравилось что очень долго обслуживают, хотя я насчитал шесть кабинойк, нет туалета. А из-за того что произошёл казус с талончиком на приём, сперва меня приняли, потом отчитали и всё это было в порицательной форме. Представляете я клиент этого банка с 2021 года. Зеленодольский филиал ВТБ вы где? В каком веке? Учите своих сотрудников общению.
29 июля 2024
Отличный офис,обслуживание на высшем уровне, грамотные специалисты, что не мало важно, все понравилось!
1
24 мая 2024
Быстрое оформление любых финансовых услуг и продуктов, с минимальным ожиданием, банкоматы работают круглосуточно
31 июля 2024
Впечатление от банка положительное! Обслуживание на высоте, очень быстро сотрудники помогли с решением моего вопроса, были очень вежливы и постоянно улыбались. Приятный коллектив!
2
11 декабря 2024
Лично меня устраивает ВСЁ !!!! Спасибо за внимание!!
2
8 сентября 2023
Хочу сказать что там супер руководитель!!! Я работаю в банковской сфере и еще не встречала таких руководителей, мне хватило 5 минут общения, чтоб понять что она супер! Все объяснила, рассказала, показала!
4
1
26 июля 2024
Отличный офис, грамотные специалисты, все понравилось!
1
2 апреля 2023
Объяснения сотрудниками очень даже понятные.
Приятные и спокойно отвечают на вопросы, чувствуеться уверенность в голосе свой продукт знают на 5+
Интересные предложения банка привлекают. Насыбуллина Регина Рашитовна профессионал своего дела.
Рекомендую.
2
18 апреля 2024
Хорошее отделение банка , все что нужно есть, персонал помогает если что-то случится или не получается
25 июля 2024
Отличное отношение к клиентам. Внимательные и уважительные сотрудники.
1
29 апреля 2023
Отличный банк, обслуживание быстрое, качественное. Недавно оформляла карту, все понравилось. Сами установили приложение.
3
20 июля 2023
Быстрое и квалифицированное обслуживание, очереди нет, к клиенту отношение очень хорошее, помещение чистое с кондиционером
16 августа 2024
Очень крутой банк, прекрасные люди, которые там работают)
27 декабря 2024
Все всегда доступно
24 июля 2022
Помещение просторное, окошек много. Специалисты стараются обслужить всех побыстрее. Удобное расположение офиса, непосредственно в центре города на колхозном рынке.
16 сентября 2024
Хороший банк,все вопросы решают.Дальнейших успехов.
3
5 апреля 2024
Отличный банк,грамотные и доброжелательные сотрудники.
3
9 июня 2023
всегда приятно, особенно сидеть на подоконнике, смотреть в окошко на людей идущих по дождливому городу и радоваться бесплатному вайфаю:))
3
26 августа 2024
Всё понравилось, отзывчивые сотрудники
1
26 ноября 2024
Слишком длинные очереди.
20 июня 2023
Заказывала на сайте карту втб"мир" пришла получать в итоге оформили обычную карту,обнаружила дома. Банк походу не работает с сайтам. Приложение втб ужасное
3
13 августа 2023
Не нравится мне банк втб в принципе. Обманывают по процентам и страховкам кредитов, в выходные не работают, не удобный график работы
1
10 апреля 2023
Очень медленно работают сотрудники банка. Передо мной было 3 человека, 6 рабочих окон. Я ждала 20 минут!!! Готовую карту выдают еще 20 минут. Ужас как долго.
1
1
11 января 2022
Обращалась ни раз. Всегда грамотно и быстро подскажут помогут. Никаких очередей и всё очень быстро. Любой вопрос карты, вклады, кредиты сразу решают. Молодцы!
1
8 сентября 2022
Возможно мне не повезло,нарвался на абсолютно не компетентную сотрудницу Светлану в итоге вложили свои средства в провальное предприятие которое как нам посоветовала данная сотрудница,лишились уже 50 т.р. ни о какой прибыли и речи нет!!!
1
23 октября 2022
Ребята старайтесь
Сейчас очень огромная конкуренция в вашей сфере
Это не 10 лет назад когда выбор был среди 5и банков
Сервис очень хромает
30 сентября 2023
Внимательно относятся к клиентам, помогают пожилым разобраться с платежами. Спасибо.
18 марта 2023
Персонал хороший, обслуживание на 5, отношение к клиентам на 5, время ожидания, в порядке взятия талона,
1
5 января 2024
Хороший банк. Пахнет только в помещении с терминалами плохо.
3
18 июня 2023
Постоянно много народа, медленное обслуживание, приходится подолгу ждать своей очереди
1
1
22 июля 2023
Обслуживание хорошее не каких очередей персонал отзывчивый
3