Банк ВТБ
188 отзывов
20 ноября 2024
Хорошее отделение банка . Вежливый персонал. И мало народу. Я обслуживаюсь по программе привилегия и мне помогает менеджер Катерина . Настоящий профи. Четко и грамотно поможет. И предложит кофе и конфеты. Я рекомендую.
1
1
16 августа 2024
Банк расположен в прекрасном месте, рядом метро и остановки наземного транспорта. В дневное время нет очередей, и обслуживание происходит незамедлительно по приходу.
Работает кондиционер.
Хочется выразит благодарность Волчковой Екатерине Васильевне - прекрасно всё рассказала о финансовых возможностях открытого счёта. И о тех услугах, процентах, преференциях, которые можно получить, имея открытый дебетовый счёт в ВТБ. Спасибо!
И тут же - у ступенек, а они достаточно высокие и крутые, хотелось бы, чтобы был установлен поручень - для граждан с проблемами опорно-двигательного аппарата. Благодарю за понимание проблемы, и надеюсь, что поручень будет.
1
1
13 февраля
Очень хорошее обслуживание в офисе банка. Все сотрудники, внимательные, деликатные и клиентоориентированные.
Получил исчерпывающие консультации по всем заданным вопросам.
Благодарность Екатерине Сергеевна, второй раз она решает все мои сложные задачи.
1
20 ноября 2024
В офисе отличное обслуживание, менеджеры всегда готовы помочь с моими вопросами. Расположились очень удобно, в 3 минутах от метро. Рекомендую!
3
1
5 мая
Мне удалось "попасть" к самому красивому и компетентному специалисту этого отделения,её зовут Александра)) спасибо за терпение и понимание проблемы, благодаря ей во многом изменил своё отношение к ВТБ))
1
27 февраля 2024
Хочу выразить свою благодарность. Всегда приятно посещать ваш офис, там я встречаюсь с дружелюбными и отзывчивыми сотрудниками.
Особая благодарность и признание идет к девочкам, которые работают в офисе на Невском, 153. Всегда готовы помочь, ответить на вопросы и предоставить необходимую информацию. Их отзывчивость и профессионализм создают доверительную и дружественную обстановку. Я ценю вашу работу и уровень обслуживания, благодаря вам, посещение банка становится приятным и комфортным.
Спасибо вам за ваше отличное обслуживание и работу!
3
7 октября 2024
Очень хорошее обслуживание. Менеджеры приятные девушки. Отвечают на все вопросы, помогают решить проблемы,дают хорошие советы. Всегда предлагают кофе, чай, воду.
В отделении есть переговорные комнаты, где можно в тишине, наедине с менеджером обсудить свои дела.
18 апреля
Мне просто нужно было сделать биометрию. 30 минут ожидания. Банковский сотрудник заставил меня открыть банковский счет и оформить карту. А в момент, когда нужно было приступать к биометрии, она сказала: «Ах, система не работает, идите в другой банк». Это просто шокирующий уровень обмана — ее методы навязчивых продаж и манипуляций отвратительны. ПОЗОР!
1
7 февраля 2024
Пожалуй лучшие менеджеры Привилегии в городе❤️
Удобное расположение, классный офис, вкусный кофе, и добрые, отзывчивые, всегда готовые помочь девочки!!! Анастасия Свиридова, тот сотрудник, к которому через весь город приехать за радость! Побольше бы таких!👍
4
20 сентября 2024
Спасибо этому отделению и персоналу, а так же директору отделения, помогли решить проблему 2015 года, когда еще банк был втб24. Грамотно составленное обращение дало положительный исход в нашу сторону.
Сопровождение смсоповещением помогало понять на каком этапе находится рассмотрение. До этого ждали месяц оставив обращение на горячей линии исход был неудовлетворительный
7 апреля
Вежливые сотрудницы, оперативно помогли решить мою задачу. Приятные впечатления от отделения.
1
1 апреля
Хорошее обслуживание, очень приятный персонал, один из немногих отличных офисов!
1
1
15 марта 2024
Банк ВТБ – системообразующий универсальный российский банк, один из лидеров рынка финансовых услуг. Банк работает со всеми категориями клиентов – крупным, средним и малым бизнесом, индивидуальными предпринимателями, самозанятыми и физическими лицами. Обслуживаясь в ДО на Невском проспекте 153, всегда остаюсь довольна обслуживанием.
Самый стабильный и честный Банк!
Благодаря работе грамотных и мотивированных сотрудников, повышается как репутация банка, так и желание клиентов к сотрудничеству!
Всегда быстрое и качественное обслуживание !
Выражаю благодарность за доброжелательное отношение к клиентам!
3
1
14 октября 2024
мне все понравилось, обслуживание на высшем уровне, вежливое и профессиональное, помогли, пояснили, в очень комфортной обстановке
1
21 марта 2024
Выражаю огромную благодарность за высочайший профессионализм и теплое отношение к клиентам Соловьевой Екатерине Сергеевне, работающей на 2 этаже отделения. Все вопросы решаются оперативно. Рекомендации максимально оптимизировали процесс взаимодействия. Очень довольна.
2
2
29 января
Отличное отделение. Профессиональные сотрудники в отделе привилегия. Помогут и решат любой вопрос.
1
1
15 ноября 2024
Выражаю благодарность сотрудникам отделения, очень быстрое и грамотное обслуживание!
3
1
12 июля 2024
Грамотные сотрудники. Практически никогда не бывает очереди. Обращалась неоднократно за консультацией. Всегда подробно и доступно объяснят. Не навязывают, а корректно предлагают познакомится с банковскими продуктами.
3
29 февраля 2024
Всё понравилось.
Оперативно получил необходимую консультацию.
Отдельное спасибо сотруднику Екатерине, на мой запрос предложила несколько сценариев реализации и под каждый подготовила требуемые материалы для минимизации риска необходимости повторного личного посещения отделения.
2
1
10 июня 2024
Одно из лучших отделений! Спокойно, комфортно! Девушки все милые и профессиональные! Здесь и втб- привилегия на 2 ом этаже есть, где еще более комфортнее
23 января
Прекрасное обслуживание в отделе привелегий. Отдельно хочу поблагодарить Татьяну Буйневич.
1
2
17 августа 2024
Была в офисе банка ВТБ на Невском проспекте 153 16.08.2024г. Замечательный офис, доброжелательные и грамотные сотрудники. Исправили все ошибки своих коллег из ужасного офиса на Прибрежной. Теперь обращаться буду только сюда. Спасибо большое за прекрасное обслуживание.
3
5 декабря 2024
Не знаю, как там отдел для непривележек, но премиум отдел хорош. Чай супер, а сотрудницы... 😍😍😍
1
6 декабря 2024
Самый лучший банк в городе с самыми лучшими профи. Спасибо огромное!!!
2
2
26 июня 2024
Выражаю благодарность администрации этого офиса (Невский, 153) за приглашение в свой коллектив на работу таких сотрудников , как Анна Игоревна Урсу - компетентная по всем интересующим меня вопросам, вежливая, рациональная и ответственная. Такие специалисты - повод выбрать для обслуживания банк ВТБ
6 февраля 2024
Услугами ВТБ банка пользуюсь с 2018 года. В офисе всегда встречают хорошо,вопрос решают быстро и качественно. Если нахожусь под сомнением выбора банковского продукта или услуги- всегда грамотно проконсультируют.
3
5 августа 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность Дмитрию, за помощь в регистрации бизнеса. Предложил открыть в дальнейшем расчетный счет, на выгодных условиях.Хорошее отделение банка. Однозначно рекомендую.
27 декабря 2024
Есть только одна касса ,поэтому если там кто-то засел на несколько часов ,вам придётся всё это время ждать !
3
1
27 апреля
Вежливые сотрудники, нет очередей, все помогли и подсказали
1
6 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность руководителю группы Ольге Бахаревой, за доброе, внимательное отношение к клиентам банка, за грамотную и качественную работу.
Желаю профессиональных успехов!
26 февраля 2024
Была в офисе ВТБ по этому адресу, осталась очень довольна консультацией ,менеджер очень подробно всё рассказал, объяснил,даже никаких вопросов не осталось,удобное месторасположение офиса.
3
1
29 октября 2024
Благодарю сотрудников Банка за проявленное внимание к моим вопросам, квалифицированную помощь, внимательное отношение, доброжелательность
3
1
21 февраля 2024
Очень удобное расположение офиса. Обращаюсь туда уже не первый год. Персонал приветливый, всегда поможет в различных вопросах.
3
17 апреля 2024
Отзывчивые менеджеры со знанием дела и чутким подходом к клиентам. Удобное расположение, комфортный офис.
2 сентября 2024
Мне нравится пользоваться этим отделением банка, все вопросы решаются быстро и четко, банкоматы работают 24/7
3
14 октября 2024
Отвратительное обслуживание. Причём как в премиальном отделе на 2 этажа, так и на кассе. Ни разу нормально даже обмен валюты не смогли произвести.
2
8 августа 2024
Из 5 рабочих столов работает только 2!!!
Все очень долго
Зато менеджер из 9 окошка встала вторым человеком к 8 окошку и стояла больше 15 минут там!!!
А люди сидят и ждут
2
20 февраля 2024
Очень уютный офис, вежливый и внимательный персонал, крайне клиентоориентированный, особенно менеджеры привилегии
2
1
16 июля 2024
Выражаю глубокую признательность директору филиала Анне Юрьевне за высокую клиентоориентированность
18 сентября 2024
Очень понравилось обслуживание. Когда я был, скопилась большая очередь. Директор отделения подключилась к сотрудникам и помогала с клиентами. Я попал к директору. Отдельное спасибо ей, Анне Юрьевне, за ее позитив и внимательность!
3
21 ноября 2024
Отличный офис, помогли с моими вопросами!
3
1
25 сентября 2024
Офис неудобный, менеджеры медленные, потерял много время на решение их же проблемы. Не правильно курьер оформил карту
28 февраля 2024
Олеся и Анастсия. С. Очень велеколепно работают . Обязательно вернусь. Спасибо огромное .
3
1
29 февраля 2024
Ждёшь по номеру 30 минут, когда тебя примут, а в этот момент врывается парень, что-то спрашивает и его принимают сразу. В очереди передо мной никого, три свободных окна и меня не зовут. Если хотите потратить время в пустую - Вам сюда
1
2
16 апреля 2024
высочайшего уровня обслуживания отделение. любая просьба, вопрос-у консультантов есть решение.
21 февраля 2024
Посещала офис, впечатления только положительные 👍 очень компетентные сотрудники. Благодарю за решение проблемы!
2
13 июля 2023
Отделение банка расположено очень удачно, персонал клиенториентирован - приветлив и компетентен в своей работе. Благодаря им я смогла решить все вопросы, пока была в отпуске.
2
1
20 февраля 2024
Хочу выразить благодарность Емелину Дмитрию за качественное и профессиональное обслуживание!
3
6 февраля 2024
Мне очень понравилось обслуживание! Добрая вежливая сотрудница все понятно объяснила и решила мой вопрос.
4 июня 2024
Прекрасное отделение , отличное обслуживание , спасибо !
3