Лучшее отделение банка в котором я бывал!
Самые добрые и приветливые сотрудники, по всем вопросам помогли и проконсультировали.
Вежливо и доступно объяснили все
Огромнейшая благодарность, так держать
Пришла и была в восторге!! Отделение вообще супер, как будто пришла в кафе, очень уютно и приятно там находится. Сотрудница Ирина Печерских помогла проконсультировать по вкладу, все быстро и понятно. Приду сюда ещё не раз!!
Хотела бы поделиться своим негативным опытом с банком ВТБ. К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудники некомпетентны и не могут дать четкие ответы на простые вопросы.
Кроме того, система онлайн-банкинга работает с перебоями: часто возникают проблемы с входом, а переводы задерживаются. Также меня очень расстроила, что надо НЕОДНОКРАТНО ходить лично в банк, что бы закрыть в начале карты, потом закрыть счет. В ВТБ это делают НЕДЕЛЯМИ.
Так же хочу отметить что банк от моего имени создавал какие то группы и вечно отправлял мне какие то коды для входа, когда я не входила.
В целом, я не рекомендую ВТБ, так как у меня остались только негативные впечатления от работы с этим банком.
Обновление: с третьего моего посещения наконец то закрыли ВСЕ продукты в банке и отключили от рассылок. На свякий случай еще сама отписалась и заблочила телефоны их.