Банк ВТБ
238 отзывов
19 марта 2024
Пользователь ВТБ, считаю лучшим для себя
1
2
5 мая 2024
Девочки хорошие внемательные
1
28 октября 2022
Очень плохо что не работает банк в субботу, мы не можем приехать в рабочие дни и активировать карту, приходиться отпрашиваться с работы чтобы зделать карту и снять деньги.
5
2
2 мая 2022
Была несколько раз. Один раз только пришлось посидеть в очереди. Обслуживание на высоте! Работники банка всё подробно объясняют. Предлагают варианты.
4
13 февраля 2023
Отделение банка работает только в будни, что крайне неудобно. Живая очередь не по талончикам, хотя аппарат их выдавал.
3
1
18 января 2022
Везде информация, что в субботу офис работает. Из-за этого заказала там карту ребёнку. Приехала с другого конца города, и что? Закрыто, конечно же! 15.01 в 11.00
В итоге, чтобы попасть в банк, нужно отпрашиваться с работы. В общем не рекомендую
2
1
19 мая 2023
Ждёшь по полчаса когда тебя обслужат, в то время когда ты один в зале, просто ужасное обслуживание
3
3 октября 2022
Ужасное отделение, к сожалению единственное отделение в городе. Работают медленно, 2 окошка более 10 минут на клиента, народу много, кассир стоит на входе.
5
2
28 сентября 2021
Пытаюсь получить их карту БЕСПЛАТНУЮ второй месяц. Как ни приеду (хорошо мимо а не специально) по талончикам в очереди я получаюсь 25. Нереально. Постояв 20 минут, плюю им на пол и еду дальше. Отвратительный банк по обслуживанию клиентов. Очереди постоянно. А мне всего то нужно было получить их гребаную карту, заказанную через интернет. У Тинькова например аж домой привезли. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПОМОЙКУ!!!
9
27 декабря 2021
Отличное отделение банка ВТБ. Отличный персонал, по крайней мере, с кем пришлось пообщаться. Грамотные объяснения на поставленные вопросы. Всех сотрудников с наступающим Новым Годом.
2
8 февраля 2022
В очереди можно стоять часами. Принимает только 2 сотрудника. Пришла в 15.22. Взяла талон, была 10й. Отстояла уже 1 ч.25 мин. Похоже, стоять еще столько же. Единственное отделение на весь город. Ужас. Позор для банка такого уровня.
6
22 декабря 2023
Вечные очереди, на все отделение 3-4 оператора
3
2
28 марта 2023
Очень вежливый и профессиональный коллектив.
3
1
20 июля 2024
Девушки молодцы!
3
1
29 мая 2024
Отличное обслуживание
2
1
14 апреля 2023
Пользовался только банкоматом, очень даже удобно
3
30 июня 2023
Банк как банк. Можете взять кредит на условиях что сделаете их карту зарплатой
1
1
1 апреля 2022
При свободных 2-х окнах, сидели и ждали пока примут(при отсутствии очереди). Каждый раз приходя в банк остаешься минимум на пол часа-час. В общем очень долгое обслуживание...
3
5 января 2023
Вежливые, приятные сотрудники. Подскажут, помогут!!!
1
1
4 июля 2024
Банк как банк,
20 августа 2020
Вежливое обслуживание, профессиональный персонал,в очереди ожидал 20 минут, персонал извинился за столь долгое ожидание. В банке я зарплатный клиент, всё разъяснили рассказали, заявку на перекредитацию рассмотрели в течение 5 минут,подобрали подходящий для меня вариант, оформили и сразу же зачислили деньги на счёт. Плата за мобильный банк отсутствует,на остаток средств на счёте начисляется небольшой процент в зависимости от суммы остатка. Меня все устраивает.
3
2
2 июля 2024
Не понравилось, не хотят ничего объяснять. Просто нехотя провожают.
3
2
22 марта 2023
Работают максимум два окна. Огромное очереди, очень долгое обслуживание.
4
2
27 декабря 2021
Центральное отделение в городе Елец. Можно оформить кредит. В отделении есть банкоматы. Можно снять и положить деньги не занимая очередь к сотруднику банка.
27 мая 2022
Так как мой банк, есть хорошие предложения по кредитованию, но большой минус постоянные ЧАСОВЫЕ очереди!!!
1
1
30 июня 2022
Ужасно долгое обслуживание,работники отдыхают и не работают,из 7 окон приём работает 2 и с завидно ужасной скоростью,ужасно
3
16 июля 2023
Вежливый, грамотный персонал.
2
2
23 октября 2022
Отличное обслуживание. Жаль, что в нашем городе это единственный офис данного банка
3
11 ноября 2023
Банк как банк, есть банкоматы
31 января 2023
Иногда просто гигантские очереди, нужно увеличить количество рабочих окон
3
1
18 августа 2022
Сотрудники медленные ,сидят с клиентами общаются на отвлеченные темы. Не приеду больше в это отделение!
27 апреля 2022
Не большое но уютное отделение банка. Работают профессионалы. Иногда бывают очереди.
1
2 августа 2023
Обслуживание 5+. Отношение к клиентам 5+.
23 января 2023
Отвратительное обслуживание , когда приехал второй раз оказалось что закрыт
4
1
18 марта 2021
Компетентные, вежливые, приветливые сотрудники.
При этом график работы такой, что работающему по обычному графику человеку невозможно попасть туда. Не трудно, а невозможно. Пока у меня был другой график, я этого не замечала.
3
1
16 августа 2021
Очень отзывчивый персонал! Помоги провести лекцию по финансовой грамотности! Спасибо!
3
28 февраля 2020
Мое любимое отделение банка, хотя оно единственное в Ельце. Приятная, располагающая обстановка. Внимательные и компетентные сотрудницы. Все в купе создает уют и спокойствие.
4
5
14 марта 2023
Сильно воняет в самом здании, как будто пару бомжей лежат там
3
1
31 января 2024
Вечные очереди
3
2
21 сентября 2021
По выходным не работает, после работы можно не успеть, персонал приветливый, всё Объяснят, подскажут
3
24 февраля 2022
Выдают третий кредит человеку, даже не взяв с него справку о доходах и не уведомив второго супруга/супругу. Лишь бы нажится на людях.
3
20 апреля 2022
Отличное обслуживание, доброжелательное отношение к клиентам!!!
3
18 мая 2021
4 из 5 за то, что банкомат на улице не принимает наличные, пришлось ехать на вокзал. В городе очень мало банкоматов ВТБ с функцией приёма, очень неудобно
3
1
11 августа 2022
Здесь можно долго ждать. У Грефа гораздо все быстрее
16 февраля 2022
Удобная парковка рядом есть хороший мальчик сдобы.
3
17 сентября 2021
При большой скоплении людей из-за отсутствия свободного места довольно тесно. Персонал вежливый. Внимательный. Очень неудобное расположение БАНКА.
3
2
1 октября 2021
Сотрудники работают продуктивно, но очень медленно. Среднее время ожидания по будням составляет 20 минут
3
26 марта 2023
Общительные люди, молодцы.
3
1 мая 2023
5 окон , работает только 1одно
3
2
16 августа 2019
Сотрудники вежливые, но очень медленно все происходит. Было,что взял талон, никого нет, но все равно прождал минут 7. Почему-то клиенты стоят, общаясь с оператором. Много езжу по стране, практически во всех филиалах ВТБ клиенты сидят в кабинках, стоят по 2 стула. Никто не слышит, о чем говорят соседи. В некоторые дни в банк вообще не попасть от наплыва народа. Плохая организация процесса, медлительность персонала, хотя и вежливые. Большой город но нет VIP обслуживания, хотя в городах по 40-50 тысяч населения, есть. Но самый главный недостаток одна общая стойка, как в баре. Клиенты ничем не разделены.
7