ВТБ - топ. Топ дна. Что для юриков, что для физиков. Самый тормозной и нелепый банк. Профессионализм сотрудников убивает наповал, информационные системы заставляют вспомнить клиент банки девяностых(кстати тогда тоже все было лучше, чем сейчас в ВТБ)
Работают грамотно!
Все быстро и оперативно.
Всё обьяснили,рассказали.
Плохого ничего сказать немогу.
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Л.
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2023
Пришла в обед, огромная очередь, сидит один менеджер ,обслуживают долго. Видимо, управляющая офисом, прям в очереди расспрашивает всех, зачем пришли. Зона ожидания -это один диван, остальные вынуждены ждать стоя.
1
Посмотреть ответ организации
Мария Голованова
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2022
Нравится отношение к клиентам. Сотрудники подскажут и объяснят все непонятные вопросы. Есть все условия для ожидания своей очереди - уютные кресла, тихая обстановка. Хотя очереди я редко встречала)
Местоположение офиса удобное,а график работы нет. В выходные не работает,в будни до 18-00, хотя обыкновенно у людей рабочий день с 9-00 до 18-00 и нужно продумать целую операцию,чтобы приехать в офис.Но главное-это некомпетентный персонал.
Самое близкое по месторасположению отделение. Можно решить свои вопросы, только жаль нет кассы. Наличку снять или положить получится только через банкомат.
Обротился насчот эпотеки с разу сказали дом в кредит до 50 км от города и потребительский откозали .самозанятых не кредитуют .Зато реклама даём кредиты и ипотеку всем
Интернет магазин вернул деньги, а ВТБ НЕ зачисляет на карту, говорят сроки могут быть до 15 дней, крутят мои деньги , хорошая схема, не ожидал такого от ВТБ.
Очень недовольная этим банком. Карта была заблокирована, т. к. мошенники сняли деньги. И теперь уже месяц банк втб никак не может её восстановить. У них ничего не получается. Вот и ждём уже целый месяц.