Карты • Волгоград • Банки

Банк ВТБ

Рейтинг 4,2
512 оценок
Волгоград, просп. имени В.И. Ленина, 5

Добавить фото или видео

Адрес

Волгоград, просп. имени В.И. Ленина, 5
Показать входы
Маршрут

Контакты

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Показать телефон

Время работы

График работы не указан
Все филиалы сети

Особенности

Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Аренда сейфовых ячеек
Сбор биометрических данных
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Панорама
Рейтинг 4,2
512 оценок
Оцените это место

195 отзывов

Знаток города 2 уровня
18 января 2023
Выражаю свою признательность менеджеру Степанян Мэри. Улыбчивая, вежливая, позитивная нашла наилучший вариант для решения моей проблемы. Доброе, участливое отношение к клиентам обязательно вернётся сторицей. Благодарю за помощь.
2
1
Знаток города 8 уровня
13 июня 2023
Хочу выразить вам огромное спасибо. Вы лучшие. Хорошие сотрудники всегда готовы помочь всё понятно объясняют. Я рекомендую. Вам процветания и благополучия.
Знаток города 8 уровня
1 мая 2023
Это издевательство!Я до этого писала на Альфа банк!А ВТБ оказывается не лучше!!!Тоже абсолютно глухи к словам клиентов!Названивать стали каждый день!Говорю вчера -не интересно.Сегодня снова звонят «Вы успели ознакомиться?»… Объясняю наглой и абсолютно глухой к словам клиентов даме,что если она настолько не клиентоореентирована,и не умеет работать с отказами,то ей пора сменить место работы,но что выслушала,что не мне ее учить!Ну да,согласна,закрываю карты ВТБ и прощаюсь и с этой богадельней! Действительно,почему никто не обучает сотрудников работать с отказами?Неужели настолько для вас не очевидна разница между отказами и сомнением?С сомнением работают,с категоричным отказом нет.От этого клиент станет только более агрессивен к вам,и в дальнейшем не будет расположен работа ь с вами…. Общение и дальше с таким некомпетентным персоналом однозначно очков вашей компании не принесет!
2
1