Ужасное обслуживание, девочки очень медленные. Нет распределения по обращениям. Для моего обращения надо 5 минут, но я жду общую очередь в течении часа!!!! Я бы поставила самую низкую оценку!!!!
Хочу выразить благодарность ст. менеджеру ВТБ(ПАО)
Новиковой Юлии Сергеевной за оперативное решение
моих проблем с банковскими карточками, за
консультацию по накопившимся вопросам, за высокий
профессионализм и культуру общения. Большое Вам
спасибо!
Постоянно очень большая очередь (в большинстве по кредитам), даже при наличии электронной системы очереди можно просидеть около часа. Курс обмена валют ниже среднего.
После расследований Навального, слушать бред работников банка и подписывать бумаги о том, что тебе могут заблокировать счет и потребовать объяснений... в топку их "приколы")
Отделение находится в центре города и на мой взгляд учитывая колличество клиентов давно уже пора открыть по крайней мере еще три. Не выделено отдельное отделение для юр.лиц, что так же неудобно.
Достали удалять мои отзывы! 10 лет пригревал на груди змею. Понадобилась сумма, одобрили в 2 раза меньше. Причем неделю заявку рассматривали. Очень сильно разочаровали меня, разгневали.не хочу больше иметь дело с данным банком. жадные евреи! Пошел в сбер, дали нужную сумму в течении часа и процент куда меньше чем втб. сейчас закрываю все счета в втб и не хочу даже зп получать в этот банк.