Банк ВТБ
45 отзывов
5 февраля
Новый офис банка ВТБ на московской, комфортабельный, уютный, в самом центре города. Все сотрудники профессионалы своего дела, подскажут и помогут в любой ситуации, решат самые сложные вопросы. Однозначно рекомендую этот офис к посещению.
1
8 мая
Пришел с одной проблемой ушёл с двумя. По доверенности надо было решить проблему, прогогоняли туда сюда в соседний офис, в итоге вернулся к тому же сотруднику, потому что, она изначально не вникла в проблему, прождал целый час пока она обслужит клиента, вместо извинения услышал "ну что у вас там" обьяснил, разобрались, нашли причину - заблокирована карта. Спросил можно ли разблокировать карту, ответила что это может сделать только выдаввший доверенность, потому что карта у него. Открыл личный кабинет в телефоне, дал телефон сотруднику банка, она мне его вернула с заблокированной учетной записью. Я спросил, а с этой проблем что делать, ответ тот же у кого карта тот пусть и разблокирует. В этот же день пошел в офис на Московской, 40 там мне и карту разблокировали и учетную запись разблокировали сразу же при мне.
21 ноября 2024
Оформляла вклад в отделении банка. Огромная благодарность сотруднице - Наталье Спиридоновой. Все понятно и доступно объяснила, быстро все оформили. Подсказала как сделать лучше. Большое спасибо за профессионализм.
2
8 февраля
Самый лучший банк и офис! Спасибо большое за высокий профессионализм сотрудницы Натальи Спиридоновой. Всегда приветлива, поможет, подскажет
1
6 января
В ДО На Московской работают отличные сотрудники, которые готовы решить любой вопрос клиента и грамотно проконсультировать по банковским продуктам.
2
14 января
Отличный офис. Удобное расположение. Всегда приветливые сотрудники, отдельное спасибо Наталье
1
11 апреля
Все отлично. Однако очень плохой воздух. В первую очередь, это не есть полезно для сотрудников. Позаботьтесь об этом)
30 января
Обслуживаюсь у Сладковой Марии уже более 4х лет. Прекрасный менеджер, всегда отвечает на звонки и решает возникшие вопросы. Спасибо ей за работу. Лучше не бывает )))
1
24 января
Нравится отделение банка ВТБ На Московской 3 .Грамотные сотрудники, всегда помогут во всех вопросах. Неоднократно помогали в сложных ситуациях
1
24 февраля
Отличный офис ВТБ! Отзывчивые и грамотные сотрудники. Советую обслуживаться только здесь!
31 декабря 2024
Впечатлило последнее посещение! У меня возникла проблема, и сотрудница тут же подключилась к решению вопроса. Огромная благодарность руководителю офиса, за внимательность, участие и искреннее желание помочь! Проблема решилась за пару минут. Удивило то, что девушка, которая меня обслуживала быстро переключилась с презентации продукта на мою потребность и подключила руководителя. Мне очень понравилась командная работа этого банка, и их искренняя вовлеченность в поиск решения моего вопроса! Спасибо ВТБ!
1 мая
Пришел в банк ,чтобы открыть обычный счет для физ лица прошла неделя счет до сих пор не открыли
Когда обращаешься в офис говорят ждите
В других банках откртие счета занимвет 10 минут
26 ноября 2024
Хочу поблагодарить Баклашкину Карину. Оформляла у нее кредитную карту, все сделала быстро, подробно объяснила про условия, вопросов не осталось
1
17 февраля
Была в отделении, обслуживанием очень довольна! Сотрудники улыбчивые, вежливые, работа быстрая.
1
12 июля 2024
12.7.24гобслуживалась в отделении ВЬБ по ул. Московской, д. 3.
Благодарна всему коллекттвк отделения и Третьяковой Елене за профессионализм, высокое качество обслуживания, очень доброжелательное отношение к клиентам. Всем-крепкого здоровья, радости,любви и дальнейших профессионсльных перспектив и успехов.
1
26 ноября 2024
Хороший приём, вежливый и компетентный персонал.
Работают быстро и качественно.
21 декабря 2024
Приходил по делу, показалось, могут отправитьв другое отделение, но очень попросил и всё сделали, очень быстро сделали. Спасибо, что не гоняли!
6 марта
Приходил на открытие счета в ДО На Московской 3 .Понравилось качество обслуживания и сервис. Рекомендую этот офис для обслуживания юридических лиц
1
14 июня 2024
Очень хочу выразить свою благодарность Третьяковой Елене. Она смогла решить мою проблемную ситуацию , очень терпиливо и вежливо все объясняла . Самый приветливый офис в Пензе. Все сотрудники стараются помочь
27 января
Отличный персонал! вежливые, отзывчивые. Ответили на каждый мной задаваемый вопрос. Рекомендую!
1
18 июня 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице банка Третьяковой Елене Павловне за профессиональную, своевременную и быструю помощь. Сервис банка на высоте благодаря таким сотрудникам. Рекомендую данный офис банка!
25 ноября 2024
Сладкова Мария, очень грамотный специалист! Неоднакратно выручала в трудных ситуациях!
5 июня 2024
Была в начале июня. Мне все понравилось. Очередь была небольшая, ждала минут 5 наверно. Была у консультанта Наталья Спиридонова (г. Пенза, ул Московская). Все чётко, помогла, объяснила по нужному мне продукту. Однозначно 5 звёзд. Советую!
1
5 июня 2024
Специалист Елена помогла разобраться с моей проблемой, приветливый персонал, комфортная обстановка, спасибо, все отлично!
1
14 февраля
Был в офисе на получении зарплатной карты, все понравилось обслуживание отличное
1
14 июня 2024
Обращалась за помощью в банк, Елена Третьякова четко ответила на все мои вопросы, очень помогла)
Большое спасибо за приветливый и отзывчивый персонал)))
1
2 мая
Хорошие девочки. Помогли. Не смотря, что я пришла поздно под закрытие. Уходила дверь уже закрыта была.😊
16 июня 2024
Обращалась 15.06 для получения карты. Со мной работала специалист Елена.
Очень приятная, вежливая девушка, компетентный специалист. Большое спасибо! Ответила на все вопросы.
9 июня 2024
Добрый день!
Была в этом банке 3 и 7 июня, закрывала закончившиеся вклады, открывала новые, оплачивала страхование.
Менеджер Сладкова Мария четко и внятно разъяснила, какой вклад лучше выбрать, зависимо от срока, на какой хотите открыть счет.
На все вопросы ответила , приятно такое обслуживание.
10 июня 2024
Отличное обслуживание. Менеджер Наталья Спиридонова быстро помогла решить проблему, ушёл довольный! Спасибо за высший класс
1
28 ноября 2024
Большое спасибо менеджеру Карине Балашкиной за очень профессиналную работу
1
10 июня 2024
Рекомендую самого обаятельного и привлекательного персонального менеджера Марию, очень отзывчивый, всегда поможет решить любой вопрос!
1
5 июня 2024
Добрый день. Отделение удобно расположено. Очереди нет. Девушки приятные. Быстро и по делу помогли. Спасибо.
1
14 июня 2024
Отлично ! Специалист Елена помогла мне с моим запросом , спасибо , компетентная, вежливая и приятная !
1
9 июля 2024
Пришел оформить вклад, рассказали про перечислении пенсии на карту ВТБ, меня все устроила, перевел пенсию и порекомендую всем это сделать, спасибо Ирине Валерьевне.
1
6 июня 2024
Персональный менеджер Маша квалифицированный специалист и мне все понравилось, лучшая из лучших! 👍
18 июля 2024
Из 8 окон работает только 3! Приехали закрыть карту, были 5 по очереди, время ожидания 1 час! Это кошмар!
5 июня 2024
Обслуживался в Отделении у Спиридрновой Н., всë грамотно объяснила. Хороший офис
1
7 июня 2024
Хорошее обслуживание. Все рассказали на все вопросы ответили очень вежливые
1
6 июня 2024
Хорошее обслуживание, приятный персональный менеджер
1
31 мая 2024
Отвратительно,
Очередь ожидания 30 минут, обслуживают клиента по 30-60 минут.
2
7 июня 2024
Хорошее обслуживание , приятный. Менеджер
1
6 июня 2024
Обращался за банковской картой, быстро обслужили
1
5 июня 2024
Хороший офис, обслуживание тоже
2
6 декабря 2024
Всё норм.