Новый офис банка ВТБ на московской, комфортабельный, уютный, в самом центре города. Все сотрудники профессионалы своего дела, подскажут и помогут в любой ситуации, решат самые сложные вопросы. Однозначно рекомендую этот офис к посещению.
Пришел с одной проблемой ушёл с двумя. По доверенности надо было решить проблему, прогогоняли туда сюда в соседний офис, в итоге вернулся к тому же сотруднику, потому что, она изначально не вникла в проблему, прождал целый час пока она обслужит клиента, вместо извинения услышал "ну что у вас там" обьяснил, разобрались, нашли причину - заблокирована карта. Спросил можно ли разблокировать карту, ответила что это может сделать только выдаввший доверенность, потому что карта у него. Открыл личный кабинет в телефоне, дал телефон сотруднику банка, она мне его вернула с заблокированной учетной записью. Я спросил, а с этой проблем что делать, ответ тот же у кого карта тот пусть и разблокирует. В этот же день пошел в офис на Московской, 40 там мне и карту разблокировали и учетную запись разблокировали сразу же при мне.
Оформляла вклад в отделении банка. Огромная благодарность сотруднице - Наталье Спиридоновой. Все понятно и доступно объяснила, быстро все оформили. Подсказала как сделать лучше. Большое спасибо за профессионализм.