Обращались в данный офис для получения автокредита. Хороший светлый офис, нет очередей. Менеджер Дарья оформила все быстро, без навязывания услуг, все подробно объяснила, показала как пользоваться приложением, подключила кэшбек! Очень довольна!
Почему-то в этом банке вечно проблемы, то могут списать денежные средства не разобравшись, то у них данные старые, которые волшебным образом не обновляются. Сотрудники видимо работают по другой базе, в Улан-Удэ мой вопрос был решен без каких-либо проблем в том же филиале этого банка, на вопрос почему так, дирекция банка Улан Удэ пояснила, что так работает Чита. Если у тебя прописка не читинская, то в банк идти видимо смысла нет, у них базы нет.
Обновите базу, и не подразделяйте людей на местных и на с другой пропиской, это ни о чем не говорит, это для справки
Хочется поблагодарить менеджера банка ВТБ Карелину Анжелику! Грамотный и отзывчивый специалист! Всегда на связи, поможет в любой ситуации связанной с переводами и вкладам! Очень удобная услуга выезд специалиста! Успехов, карьерного роста!
Очень понравился этот банк!!!! Сотрудник Юлия/ 4 окно/ доступно и грамотно объяснила все интересующие меня вопросы!!!! Рассказала о всех акциях и возможностях!!!! Я часто обращаюсь в разные банки , а этому ставлю 10из 10!!! Благодарю за работу Юлию, буду еще обращаться к вам!!!
Отношение к клиентам доброжелательное, на все мои вопросы дали чёткий ответ, обслуживание на высшем уровне, персонал- вежливые, отзывчивые, доброжелательные, замечательные сотрудники!!! Время ожидания-минимальное. 👍👍👍
Отличный офис. Сотрудники вежливые и учтивые, всегда подскажут и посоветуют если что непонятно, работают без нервов и быстро. В помещении чисто. Охрана на уровне.
Обслуживание и отношение к клиенту на высоте,в очереди сидела минут 15 примерно, нужно было получить зарплатную карту,девушка в 4-окне очень милая и приветливая,все рассказала, показала,жаль имя её я не запомнила(
Самый неудобный банк. Один сотрудник одно говорит, другой другое. Отвратительное отношение к клиентам,сотрудники не компетентны, поэтому ушла с этого банка. Свои собственные деньги не могу получить.
Банк выдаёт кредиты физическим и юридическим лицам, сотрудники подскажут, помогут, ну а платить за кредит всеравно придётся самому! Расположение офисов практически по всему городу!
Отвратительное отношение в отделении Банка! Пришла получить з/п карту, взяла талон. Операторы в приоритете вызывают клиентов для оформления кредитов! Собралось 17 человек в помещении на 4 оператора. На мою просьбу помочь своим сотрудникам (разгрузить очередь), зам. директора ответила отказом.
Не решается вопрос с безопасностью клиентов! Просто задолбали!!! (по другому уже не скажешь) звонки с подменных телефонов банка! То +1000, то 1000. Но, судя по предлагаемому разговор - это НЕ банк. Как началось перед НГ усиленно активничать, так и остановиться не могут. Вернее, некому остановить!!
Один из самых надёжных банков. Но не самый быстрый. Всё платежи идут очень долго. Система не упрощена. Много ошибок возникает в обслуживании. Для предпринимателей не самые удачные условия обслуживания. Часто виснет сервис.
Не внушает доверия кредитная организация, зарегистрирована не в России , Поэтому согласен кредитоваться и платить даже большие проценты по кредиту но чтоб деньги на моей родине оставались и шли на благо Россиян, а не на иностранных людей. По крайней мере в моем случае проблемы с этим банком.
Не советую.