Любимый банк! Наконец-то офис в Черкесске! Центр города, парковка, транспортная доступность, все идеально. Офис очень красивый, современный и стильный дизайн, располагающая обстановка. Персонал великолепный - высококвалифицированный, вежливый, отзывчивый, быстро и четко решают любые вопросы. Доступность и включенность в работу руководителя офиса приятно удивила, организационная работа руководства на высшем уровне, это чувствуется сразу. Спасибо за такое трепетное отношение к своим клиентам !
Понравилось: 1) обслуживание. На высшем уровне. Грамотный, вежливый специалист, оформила оперативно, проконсультировала по вкладам понятно, ответила на вопросы верно. Внешний вид : офисному дресс коду соответствует.
2) Обстановка в офисе. Идея в принципе интересная. Лампы - торшеры, столики и стулья, расставленные вокруг столика, тихая музыка, приглушенный свет создают ощущение, что ты находишься в кафе
или клубе.
Не понравилось: очередь. В день моего посещения (это было в первые дни после открытия офиса) обслуживанием занимался всего один специалист, людей было очень много, клиенты брали талоны на обслуживание и уходили, а затем возвращались и проходили по своей очереди.
Пожелания: в принципе всё отлично, нужно больше специалистов на обслуживание, я думаю, со временем эта проблема разрешится.
Локация удобная, персонал отзывчивый, приветливый, руководитель знает свое дело, грамотная, объяснила все новшества и все возможности банка, был приятно удивлен, что в нашем городе есть такое приятное обслуживание‼️