Банк ВТБ
Дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 3000 ₽ в категориях на выбор
Подробнее
Как добраться
Пединститут
207 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
16:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
120 отзывов
29 мая
Ужасный банк. Заблокировали учётную запись, при этом не дают снять деньги/закрыть счёт - ни-че-го. Но проблема пошла глубже в русло. По телефону говорят, что нужно приехать в отдел банка - приехал. Дали уведомление по какой причине заблокировали и попросили сделать отчёт откуда и куда отправлялись деньги с ЯНВАРЯ месяца. Хорошо, тут тоже смирился с этим, сделал заявление с подробным отчётом что как и куда поступало. Сказали ожидать в течении 2х недель. Идёт 3-я неделя, а буквально 3 листочка просматривают уже 3-ю неделю, терпеть это невозможно. Для чего нужна онлайн поддержка - непонятно. Что и делают, только направляют в отдел банка, где уже само руководство говорит мне о том, что бы я ждал ещё, а сколько ждать - они не знают. Тратить время и нервы на этот банк сплошное проклятие, когда никто ни о чём не знает. Ни сам отдел, ни операторы. Кто сидит у них на вышке - ну уж очень интересно, хочется посмотреть в их глаза и узнать что не так, а как минимум поговорить с человеком, который компетентен в этой теме, а не разводит руками. "Спасибо", ВТБ за "отличные" приключения!
24 марта
Сегодня заблокировали учётную запись в данном банке! Позвонил оператору сказали что нужно приехать в банк и подтвердить номер телефона. Уму не постежимо какая происходит тупость! Первый раз встречаюсь с такой неадекватностью в этом банке. Однозначно минус 5 звезд. Рекомендовать банк не могу! Очень проблемный.
В ответ я получаю что якобы мошеннические действия происходят а на горячей линии говорят проверка номера телефона. Почему-то другие банки такой ерундой не страдают. И ваш сотрудник выдал мне карту по паспорту и почему не проверил сразу номер? Почему проверка номера происходит через большой промежуток времени??? А если я нахожусь на вахте и у меня только ВТБ pay и все деньги только на карте и пластика с собой нет. Вы вообще головой думаете?
У меня только одни негативные эмоции с вашим банком. Если бы не РЖД я бы ни когда с вами не стал связываться.
1
7 марта
Сам по себе банк отвратительный Заблокировали карту из-за перевода В 4000 руб. обратились в отделение банка Все сотрудники Говорили и делали разные аналогичные как и директор Сначала нам говорили что снять с кассы можно только от 350 000 потом выяснилось что и 50 т можно
Директор просто отвратительное хамло
Сотрудница банка пыталась подвести под 115-ю статью !!