Это самый ужасный офис банка втб,сотрудники не квалифицированы от слова совсем. Пока ждала своей очереди молодой специалист, не мог решить вопрос клиентов и позвал на помощь ещё троих таких же. Когда пришла моя очередь, такая же специалистка, даже не посмотрела в мою сторону,а хихикав с коллегой отправила на второй этаж. Откуда я так же была послана. А это на минутку центральный офис втб нового города. Больше ни ногой туда,по телефону хоть всё нормально объяснили. За что им там платят непонятно, работнички
безграмотное руководство и сотрудники, которые не заинтересованы в решении твоего вопроса.
Заказывал выдачу наличных денежных средств, получил их спустя 1,5-2 часа с момента прихода в банк. Работают медленно, утверждают, что многие процессы они не могут выполнять (а потом оказывается после звонка на горячую линию и оставление жалобы все они могут и умеют).
1 звезда не банку, а отделению💐