Банк ВТБ24: ожидайте своей очереди да же если менеджеры свободные, знание продуктов среднее, будут предлагать те продукты которые стоят в планах, а не которые нужны клиенту. Перепосещением офиса стоит посмотреть инфлрмацию о продукте на сайте
Отвратительное отделение банка, грубят,хамят,обманывают…пока не пригласили администратора и не сказали , что будем звонить на гор.линию ничего не решалось.
Очень навязывают сдать БИОМЕТРИЮ (записать голос, для разводил ,типо службы безопасности Сбербанка ;)))), когда отказываешь ,то сразу выдумывают ,мол Банк вам не одобрит кредит /кредитку и даже счёт не открыть.ЭТО ЛОЖЬ ,БИОМЕТРИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЦЕДУРОЙ.
Не смогла в этом отделении положить деньги на накопительный счет, потому что в отделении нет кассы!!! В банке нет кассы!!! Сотрудники предложили открыть карту, но она мне не нужна, мне просто нужно было внести деньги на счет и в этом отделении ( ближайшем к дому) я не смогла этого сделать!!!
Отдел, где оформляют кредиты и вклады, ну это нечто, приходится ожидать в очереди часами, а в отделе, где работают с инвестициями прекрасное обслуживание
Поступило предложение получать пенсию через банк ВТБ. Зашла обсудить детали и нюансы. 40 минут простояла в очереди, дольше ждать не было ни желания, ни возможности. Представляю, что там творится вечерами, когда вкладчики приходят после работы...
Офис, в котором обманным путем при открытии брокерского счета, вам подсунут мультикарту, без которой якобы счет не открыть. В месяц 250р за обслуживание. Офис не работаетдо конца июля, деньги списываются, карту не получить. В поддержке понятия не имеют ,что офис не работает. Через приложение договор не расторгнуть ...
Зашла утром, банк работает с 9 утра только на вывеске.В зале обслуживает один человек, эл.очередь не работает, остальные сотрудники вышли из служебного помещения ближе к 10 утра.Помещение красивое, парковка, куча денег на рекламу и все портит отсутствие хорошего персонала.Очень жаль, хотелось открыть вклад(((
Молодые и не внимательные операторы, много раз сталкивался с этим. Деньги списывали по невнимательности с карты,правда потом вернули, но нервы потрачены.