Филиал уныния и безнадеги с очень слабыми сотрудниками на мира: казалось бы после почты России хуже быть не может, но вы придите сюда и поймете, что на почте очень и очень хорошо и с обслуживанием, и с сервисом, и со знанием своих компетенций
Не могу сказать что я что то брал в банке но могу сказать что по инвестициям помогают всегда операторы знают своё дело, коротко излогают зато внятно и понятно.
Отстойный банк с ужасными программами. Специалистов нет, на % обманывают да и на Деньги тоже, а потом пожимают плечами и говорят: данная информация размещена на сайте банка, вы должны были ознакомиться! Кассиры грубят. Проценты начисляют и выплачивают меньше чем должны. Бегите из банка ВТБ
Кроме шикарного здания ничего хорошего! Снять собственные деньги со счета невозможно! Куча требований в виде платежки откуда поступили деньги. При этом всё видят сами в компьютере. Менеджеры даже посоветовать ничего не могут. А уж решить проблему - это выше их сил! Хуже банка нет. Только и могут втюхивать кредитные карты.
Просторный зал. Операционисты, вроде, грамотные. Из 11 операционистов 4 с клиентами, остальные чем-то заняты, 6 клиентов ждут, пока операционисты освободятся. 20 минут просидел, не дождался. Пандусов нет, личный кабинет с каждым обновлением всё хуже и хуже - еле загружается, банкоматы древние, наличными телефон не пополнить, тормозят, мусорного ведра ни на входе, ни поблизости нет. В остальном банк как банк, помнит только про обязанности клиентов и свои права, про свои обязанности знать не хочет
Обслуживаюсь в этом банке . Диалог предпочитаю вести с главным менеджером Горской Дианой Владимировной . Только положительные эмоции.Да и всегда на связи Диана Владимировна . Все вопросы можно решить . В самом банке обслуживаюсь давно еще с тех пор когда еще имел название внешторгбанк. Клиент главного менеджера Горской Дианы Владимировны . По всем кейсам банка Горская Диана Владимировна все подробно разяснит .
Сервис заставляет желать лучшего. Неквалифицированные специалисты. Долго ждёшь свою очередь, хотя в зале посетителей нет. ВТБ на Красной Площади гораздо лучше в этом плане.
Самый центральный офис банка ВТБ в Красноярске.
Изменился в лучшую сторону за последние годы, являюсь клиентом этого банка 13 лет, тогда это был банк Москвы...
Всем добра, ЛЮБВИ, мира !
Почти все банки одинаково "хороши".
Этот не исключение: обширный операционный зал, громадные потолки, мягкие кресла. Есть несколько банкоматов. Этот банк несколько лет был моим основным банком, пока меня не обманывали, после чего я разорвал договор.
Отвратительное обслуживание. Специалист во время разговора лежал на столе, подперев голову кулачком. Проблема была решена только после написания жалобы.
Заходиты в левый вход левая дверь.
Легко пропуститьбанкомат и войти на туда.
Посмотреть ответ организации
ЕКАТЕРИНА
Знаток города 9 уровня
18 апреля 2023
Ужасный банк и хамское отношение к клиентам. Дать кредит и ипотеку, карточку- с удовольствием, а закрыть и выполнить обязательства- не к ним, только через суд можно, как сказали в Центробанке
Из 16 окон работают 5. Взял талон на обмен карты сижу уже 25 минут. Рядом в окне двое сотрудников банка просто сидят и обсуждают погоду и природу. Бардак а не банк.
Мда...девочка с пустыми глазами на ресепшен неясно зачем. На простейший вопрос почему ни один банкомат в их заведении не читает NFC ответ один-нужна карта, как заведенная раз 5 повторила. Пошла через дорогу в зеленый банк и с первого раза все настроили с консультантом. Здесь даже тот стула боялась оторваться, у вас там в детсадовскую игру "займи стульчик" играют или банковским обслуживанием занимаются?
Это худшее из всего что может быть! Личный кабинет вечно грузит что то, информация не отображается, дозвониться невозможно, перевести невозможно. Зарплатный клиент мечтаю уйти с этого лохотрона
В рекламе ставят нормальный небольшой процент оформления кредита, даже есть схема как рассчитать кредит, посчитал, прикинул, вроде все устраивает, нормальный ход, но когда пришось оформлять кредит, сказали что это не так, сделаем запрос,а там какой процент одобрят, такой и будет, для чего тогда выставляют схему расчета кредита в интернете, если у них на месте все по другому считается, моё мнение, Банк нужно выбирать для себя правильно, и с осторожностью верить рекламе.
5
2
А
Анонимный отзыв
31 августа 2021
Отличные сотрудники делают всë быстро и качественно. Советую.