В этом отделении умудрились облапошить и обобрать давнего и лояльного клиента, еще с "открытия". При оформлении кредитной карты "выгодной и бесплатной, без скрытых платежей", через 3 дня сняли 1% за пользование деньгами, т.к. "специалист" молча добавил страховку, которую теперь отказываются отключать. После 2-х визитов, оказалось что страховку можно отключить, только надо вернуть все деньги, но закрыть кредитный счет все равно отказались. Все деньги я оперативно вернула, пользоваться кредитными средствами этого банка не собираюсь, но по словам специалиста, не имею права закрыть счет раньше скольки-то-там месяцев. Четвертый раз придется отпрашиваться с работы, тратить время на дорогу, сидеть в живой очереди. Сам банк информационно отсталый, электронная очередь даже в отделении не работает, онайн только боты наяривают, все движения через посещение отделения, где вечные очереди и некомпетентные и недовольные сотрудники. В каком веке живете?

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 8 уровня

Можно бы поставить меньше поставил бы , без спроса человека молча сотрудник оформил перевод пенсии из другого банка , вы бы хоть спрашивали у людей которых вы обслуживаете нужны ли им ваши услуги которые вы в крысу молча оказываете

Посмотреть ответ организации

Sergei Anokhin

Знаток города 15 уровня

Спорное место куда точно не хочется придти второй раз. Бывал тут в основном по рработе. По любому вопросу нужен был именно управляющий. Вопрос а зачем тогда держать там всех остальных

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

13 отзывов