Хочу выразить благодарность коллективу отделения по адресу Ростов-на-Дону, Театральная, 4. Каждый раз, когда обращаюсь в это отделение, меня радует высокий уровень профессионализма сотрудников, доброжелательность и оперативность в решении вопросов. Особую благодарность хотелось бы выразить руководителю офиса Ирине за отличную организацию работы. Видно, что сотрудники действуют слаженно и эффективно, благодаря чему все вопросы решаются быстро и грамотно.
Отдельно хотелось бы отметить комфортную атмосферу в офисе, что делает посещение банка приятным и спокойным. Спасибо вам за внимание к клиентам и качественное обслуживание! Желаю всему коллективу успехов и процветания!
Решают все вопросы четко и быстро, неоднократно посещала данный офис и всегда оставалась довольна решенными вопросами. Отличный слаженный коллектив. Отзывчивый и неравнодушный директор Ирина. Рекомендую всем знакомым
Мое любимое отделение ВТБ. Небольшое, уютное, вежливые профессиональные сотрудники. Особая благодарность руководителю Ирине,неоднократно помогала мне в решении сложных нестандартных вопрос. На любую проблему у нее есть решение. И чувствуется,что каждый клиент важен. Рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарностью!!!
Обратилась с очень сложным вопросом. Оперативно и грамотно все сделали, уделили много времени!!!!! СПАСИБО за такое внимание и неравнодушие !!!! Процветания вашему офису ❤️
Лучшее отделение в городе! Всегда рады видеть, максимально уделят время и ответят на все вопросы. Нет очередей, что важно и экономит время. Хочу поблагодарить руководителя данного офиса за профессиональный подход к каждому клиенту, никогда не уходила с неразрешенными вопросами, все грамотно, четко и по существу.
Ближайший офис оказался Театральная 4 здание управление СКЖД легко найти. Небольшой уютный офис. Можно повесить одежду есть вешалка. Оформлял дебетовую карту. Менеджер Татьяна выслушала просьбы и пожелания, всё досконально, скрупулезно рассказала, ответила на возникающие вопросы. После посещения остались положительные эмоции, впечатления.
Хочу поблагодарить сотрудника отделения Валерию, очень оперативно отрабатывает запросы, отзывчивая, воспитанная и добрая девушка! Помогла мне со всеми моими вопросами, понятно всё объясняет и работает деятельно для людей 💙💙💙
Не в первый раз посещаю офис ВТБ на Театральной пл,всегда обслуживают без сложностей и проблем . Сотрудники вежливые, внимательные, задают уточняющие вопросы , всегда грамотно отвечают и консультируют. Все нравится . Спасибо! Рекомендую!👌🏻
Здравствуйте!
Отличный офис. Ответили на все вопросы, даже на те, на которые в других офисах я ответа не нашла. Всё быстро, что меня очень устраивает
я ценю своё время . Спасибо.
Была в Ростове-на-Дону проездом. Пришлось обратиться в ВТБ за справкой (требовалась в Аэрофлот). Выбрали ближайший офис на Театральная, 4. Сделали все быстро, учли все нюансы. Большое спасибо директору офиса Ирине за внимание, заботу. Мне было очень удивительно, что мне, иногороднему клиенту, уделили столько времени в ростовском отделении.
Маленький, но очень уютный офис. Попала в первое окрошко к сотруднице Эстер. Сотрудник компетентный, все объясняла понятным языком, оформление карты прошло быстро и легко. Буду рекомендовать друзьям.
Сегодня посетила банк ВТБ на Теотральной. Прекрасное и быстрое обслуживание, вежливый коллектив, доброжелательная обстановка. Огромное спасибо, решили мой вопрос!
Обратилась в ближайший к дому офис ВТБ на Театральной, 4 по вопросу восстановления доступа к своему брокерскому счету. Очень внимательные и приятные сотрудницы все подробно объяснили, показали и рассказали. Помогли решить проблему на 100%. Сам офис светлый, чистый и комфортный. Благодарю за квалифицированную консультацию и индивидуальный подход к решению моей проблемы.
Пришла в офис ВТБ на Театральной, всё подробно объяснили,помогли с моим вопросом.Очень приятный и внимательный коллектив. Спасибо! Советую, обращаться в данный офис.
Зашел в офис за пять минут до закрытия. Мне надо было получить платежные поручения по своим переводам. Но вопрос неожиданно оказался нештатным и сложным. Однако и сотрудники, и управляющая офисом не отделались от меня, не выпроводили, а задержались даже дольше рабочего дня пока не решили мой вопрос. Особо хочу отметить компетенцию, внимательность и благожелательное отношение к клиентам управляющей офисом, которая лично занималась решением моего вопроса. В результате вместо ожидаемой отговорки что банк платежки не выдает (я не впервые сталкиваюсь с таким вопросов в других банках) я несколько неожиданно все-таки получил необходимые платежки! От посещения офиса осталось самое благоприятное впечатление! Очень рекомендую данный офис.
3
Посмотреть ответ организации
Tasha
Знаток города 3 уровня
2 декабря 2024
Очень благодарна сотруднику отделения банка ВТБ на Театральной, 4, Даниилу и руководителю офиса в решении моего вопроса. До этого обращалась в другие офисы банков Москвы и Ростова, неоднократно писала в техподдежку банка, и мой вопрос не могли решить. Сотрудник Даниил уделил достаточно времени и внимания, к вопросу подключилась руководитель, во всем досконально разобрались, все оперативно решили. Сказать, что я очень рада, это ничего не сказать! Спасибо им огромное!
Сегодня посетила офис по вынужденной необходимости. Очень приветливые, доброжелательные и квалифицированные специалисты. Помогли оперативно в решении важного вопроса.
31 мая посетили офис банка. Нужно было решить вопрос с активацией карты, оказалось не так все просто. Огромное спасибо сотрудникам офиса за квалифицированную помощь. Отнеслись с уважением к нам и пониманием проблемы. Все решили!
Небольшой,но очень функциональный офис.Все вопросы решаю только там.Персонал эффективно помогает,очень дружелюбен.Руководитель также отзывчивая и внимательная.Всем рекомендую,кто ценит время и не хочет долго ожидать в очереди
Супер офис. Нигде не могли решить мой вопрос с паспортом. Спасибо большое Ирине Олеговне за неравнодушие и помощь . Рекомендую всем
3
Посмотреть ответ организации
Loca_Hot_Pizza
Знаток города 4 уровня
10 января
Спасибо огромное за помощь в решении моего вопроса!!! Очень внимательные , компетентные сотрудники !!! И такая внимательная директор офиса, я такого обсл уживания еще не встречал!!! Спасибо Вам, теперь только к Вам в офис
Спасибо менеджеру Эстер за профессионализм. Внимательная, вежливая. На все вопросы были даны разъяснен ия и весь процесс оформления кредита прошёл очень быстро👍🏼
Сегодня посетил офис банка втб!очень понравилось обслуживание, все своевременно и качественно, без очередей, дополнительно рассказали об услугах банка!очень благодарен
Мне не понравилось! Услуга на минуту, Всегда мало людей и быстрое обслуживание. Но в последний раз 10 ипотечников и женщину решили обслужить раньше по непонятному принципу. До меня очередь не дошла!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Банка ВТБ по адресу Театральная 4. Приветливые и грамотные сотрудники ответили на все вопросы, проконсультировали и помогли в решении моей проблемы. Приятный офис, очередей нет, всегда работающие банкоматы. Особую благодарность хочу выразить руководителю филиала за трепетное отношение и индивидуальный подход к каждому клиенту!
Обратилась в отделение банка ВТБ на Театральной площади по поводу мошенничества: списали деньги с карты.
К сожалению, сейчас это совсем не редкость и может произойти с картой любого банка.
Сотрудники отделения с готовностью и заботой помогли мне решить сложившуюся проблему и в течение месяца денежные средства были возвращены в полном объеме!!!
Оставаясь клиентом ВТБ сотрудник меня ознакомила с предложением ВТБ о страховании денежных средств, находящихся во всех банках России. Я с готовностью оформила страховку.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения и лично руководителю за внимательное отношение к клиентам, готовность в решении любой ситуации в максимально короткие сроки.
Спокойно, адекватно, доброжелательно в чистом уютном офисе очень комфортно решать любые ситуации.
Офис небольшой, очередей нет, и всегда оперативно решается любой вопрос. Обращалась несколько раз по решению вопросов, которые другие отделения почему то решить не могут. Здесь всегда вникнут, разберутся и помогут!
Удивительное отделение ВТБ на Театралке. Открывали детскую карту. К дочке (11 лет) отношение как ко взрослой. Всё объяснили, рассказали. Проникся. Спасибо!
Плюсы
1. Расположение к дому
2. Приятные сотрудницы
Минусы
1. Тяжело открывать главные двери в само здание
А так банк не самый плохой
Если вы хотите взять кредит или что то другое читайте договор полностью и мелкий шрифт тоже так как много нюансов присутствует о которых вам не скажут ну принципе как и в других банках!
Хочу выразить свою благодарность коллективу ВТБ филиала Театральная площадь, за оперативную и профессиональную помощь в решении моего вопроса. Компетентный директор-профессиональный коллектив! Спасибо!
Очень приятный и дображелательнвй коллектив и заведующая этим филиалом. Обслуживание понятное и правильное. Есть банкоматы. Атмосфера очень положительная.
2
Посмотреть ответ организации
K
Знаток города 4 уровня
17 июня 2024
Оформляла ипотеку. Сотрудница в 1 окошке все доходчиво объяснила, рассказала все условия по ипотеке. Быстро оформили ипотечный кредит и мне в этот же день пришло одобрение. Огромная благодарность сотруднице Естер!