Головной офис ВТБ в городе Якутске. Здесь очень удобно расположены залы работы с обычными посетителями, с ВИП клиентами, а также отдельно и с юрлицами. На первом этаже имеются и банкоматы с отдельного входа ( работают Круглосуточно. Хотя на момент написания кажется помещение банкоматов на текущем ремонте -красоту наводят). Удобно что имеется автостоянка для посетителей, но к сожалению не очень большая. Так что если нет места на автостоянке по эту сторону Банка, придется ставить машину на другой стороне улицы. Увы. Но это исторический центр столицы.
Отличный банк мой любимый зарплатный. Все консультанты вежливые,доброжелательный красивые. Мастера своего дела всегда помогут и объяснять что и как лучше сделать! Топ 10 баллов! Всем Рекомендую!
В здании чисто, комфортно, ожидание в очереди когда-как. Обслуживание клиентов чисто дежурно, лишь бы обслужить быстро. Не скажу что плохо с клиентами работают, но впечатление сложилось такое, что они не заинетересованы в привлечении клиентов
Наш самый любимый банк. Очень внимательное отношение к клиентам ,персонал опытный ,вежливый. Время ожидания минимальное ,всегда можно снять наличные деньги.
Минус((( .Банк по ипотеке просит ПВ взнос.А по мелочи очень даже радут))).Обслуживание отличное 5 плюсиков.Зарплату перенесла на ВТБ т.к.много привелегий и кэшбек выше.Рекомендую.
Обслуживание в этом отделении стало комфортнее. С ВТБ много лет! Специалисты грамотны, отношение располагает. До этого планировала сменить банк, но..., ВТБ не отпускает...😊
Слишком молодая и высркомерная девушка при входе стояла 'мне очень не понравилась.....начала права какие то качать ' как будто мы не учились.....всего го лишь нужна была консультация специалиста......
В офисе сделана перепланировка, стало больше места, касса перенесена, подальше от любопытных глаз. Единственное замечание к работе администратора при входе в зал, был прецедент, когда дали талон не туда и мы сидели ждали оказывается вообще к другому специалисту. Отвлекаются. Понятно, что все мы люди и ошибаемся, но не хочется напрасно терять свое время из-за того, что кто-то захотел поболтать с приятельницей.
Уже вторые сутки пытаюсь поменять номер телефона. Ни горячая линия, ни работники банка, ничего не делают. Хотя заявление на смену номера подавал месяц назад. А я не могу управлять своми денежными средствами. Такого банка я еще не встречал. В лицо улыбаются, а по факту НЕ КОМПЕТЕНТНЫ В СВОЕЙ РАБОТЕ. Одни обещания все исправить, в итоге ноль. Была бы возможность, с удовольствием поменял бы банк. Никому не советую пользоваться услугами этого банка.
Этой зимой *** пытались снять мои деньги. Банк ВТБ мою карту блокнул и потом я промучился несколько дней, пока он начал работать. Это были праздники)) А так отличный банк, вежливые и компетентные сотрудники.
Это что то🤦♀️персонал сонный, если и берутся за дело не доводят до конца. Перекладывать с одного на дугово. Обучайте персонал! Скоро останетесь без клиентов.
Удаленно ничего не делают, постоянные очереди из двадцати человек, записываться нужно заранее. Все происходит очень долго. Мб для бизнеса не плохо, но для частных лиц уж лучше Тиньков или Сбер.
В офисе всё время очередь на час минимум, попробовал в субботу, оказалось ещё хуже, очередь на два часа... Одно хорошо администраторы вежливые и пытаются помочь...
Микроскопическая парковка для клиентов, еще и служащие банка на машинах. Дворы ближайших домов забиты машинами. Люди не ленитесь ставте машины в другом месте, постоянно тупняк во дворе, упрутся рогами два барана и ждешь минут 15-20. Ну или девушки встретятся.
Куда архитектура наша смотрит? Такие предприятия надо заставлять делать парковки. Развивайте перефирию,