Приехала подписать документы на выпуск картв. Просидев час возле оператора, он проблему решить не смог. Сказав, что карту, которую я еще не получила заблокировали приставы.
Судебных производств у меня нет.
Другие карты не заблокированы, а карта, которую я еще не получила уже заблокирована.
Помочь сотрудник мне не смог и отправил к приставам. Дозвонившись на горячую линию втб, оказалось, что по карте стоит запрет на исходящие операции и чтобы их снять нужно подписать договор на обслуживание с банком!!?
Но Почему-то сотрудник данного отделения этого не увидел. И не смог распечатать договор.
Обслуживание на высшем уровне, персонал прекрасен, отношение к клиентам просто отличное, вы точно не останетесь без внимания и помощи, время ожидания около 15 минут, если никуда не торопитесь то это очень хороший промежуток между клиентами
Проблему решили быстро и без лишних сложностей. Осталась всем довольна! Спасибо, Софье! Прекрасно относится к клиентам, отлично справляется со своей работой. Очень рада, что в банке ВТБ работают такие хорошие люди 🥰