Менеджеры очень приветливы, помогли в решении моей проблемы быстро, так же предложили карту с лимитом по которой 200 дней без %, кэшбэк 20% на покупки и можно снимать наличные, для меня как раз это оказалось очень актуально, т.к собираюсь в отпуск. Спасибо директору офиса и менеджерам за такое обслуживание
Прихожу в этот банк каждый месяц, всегда попадаю к одной и той же сотруднице банка , очень неприятная девушка , всегда недовольная , грубит, над клиентами насмешки и внешний вид желает лучшего, гляди того уснет !!! 19 марта 2024 работала в 4 окне , время было около 11:40 , жалко имя не запомнила . В следующий раз обязательно запомню
Добрый день, обращалась в офис банка на пр. Ленина 42,осталась довольна. Сотрудник грамотно всё пояснила, обсудили все детали при оформлении кредита, все нюансы, мне ответили чётко и понятно на мои вопросы.
Сотрудники данного отделения заслуживают высших похвал! Профессионализм, оперативность и индивидуальный подход — это то, почему я обращаюсь именно в это отделение банка! Спасибо!
Была 25.03 в отделении на проспекте Ленина 42, очень понравилось обслуживание Екатерины в 1 окне, оформила вклад и карту возможностей на лучших условиях. Рекомендую этот офис!
Спасибо за качественную консультацию менеджеру. Шла закрыть карту, в итоге в банке столько акций, что я не только оставила, но и оформила кредитную с 200 дней льготного периода и 20% кэш бэка. Спасибо неравнодушным сотрудникам.
Была в офисе 05.02 на проспекте Ленина, 42. Обслуживалась в 1 окне у Екатерины, менеджер очень компетентный и доброжелательный,оформили накопительный счет с 16% и карту возможностей с кэшбэком 20%. Теперь стану постоянным клиентом втб!
Хожу всегда в это отделение, девочки менеджеры всегда помогут, подскажут. Очень довольна обслуживанием этого офиса. Большое спасибо за такое обслуживание
Хорошее отделение банка. Обслуживают быстро, больших очередей никогда нет, хотя поток людей очень даже приличный. В самом офисе идеальная чистота и порядок.
27.02 была в ВТБ на пр. Ленина 42. Восхищена обслуживанием сотрудника Елены. Большое спасибо. Пользуюсь пенсионной картой, получила выгодную карту кредитную с кэшбеком 20%
При выдаче зарплатной карты (которая оформляется работодателем) пытались навязать платные услуги за 400 рублей, говорили, что нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО заплатить, чтобы мне выдали мою карту. Навязывают услуги.
Удобное расположение, вежливые сотрудники и всегда приятно здесь обслуживаться, все вопросы решат. Отношение к клиентам доброжелательное. Если есть очередь, сотрудники всегда благодарят за ожидание. Хочу выразить благодарность сотруднику Гульнаре Фараджовой. Все прошло успешно.
Обратился в офис пр.Ленина, 42 за вкладом , менеджер Мария предложила открыть накопительный счёт под 16% на 3 мес , так же предложили кредитную карту , заинтересовала тем ,что кэшбэк 20% ,снятие без комиссии и 200 дней без процентом . Доволен обслуживанием и оперативности сотрудников офиса .
Обратился сегодня в этот офис за получением кредитной карты. Очень благодарен менеджеру Карине из 4 окна! Карту получил, все условия и акции она рассказала подробно. Остался в восторге😀
Обслуживание отличное: вежливо и максимально понятно! Всегда организованно решат проблему. Бывает много людей, но очередь движется достаточно быстро. Банкоматом редко пользуюсь, всегда без проблем
Отвратительный старинный банкомат. То у него не работает бесконтактный считыватель, 5000 купюры не принимает вообще. Это я про тот банкомат, который принимает деньги, самый первый. То вообще деньги не принимает. Ну слушайте рекламы по телику идут, завлекает клиентов, а банкомат какой то сраный поставить не можете. Позор а не банк. Мало того что через весь город в этот банкомат грубо говоря едешь так он ещё и вечно не работает. Ужасный сервис. Точнее его вообще нет. Фу
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Меня обслуживала Анжела. Очень подробно и понятно ответила на все мои вопросы, рассказала про все программы и предложения, помогла с приложением банка. Высший класс!!! 👍👍👍
Часто хожу, но график не очень с 10-00, не удобно перед работой не успеешь зайти, после работы тоже уже закрыт. До 19-00. Из за такого графика, там постоянно очередь
Зима. Войти сложно, на крыльце упавшие с крыши сосульки. Дресс кода нет. Кто в чем. Во время обслуживания как на завалинке болтают меж собой. Но вообще обслужили достойно, даже сопроводили активировать новую карту.
Посмотреть ответ организации
E
E
Знаток города 2 уровня
8 февраля
Во время ожидания какой-то мужчина нерусской национальности, судя по всему, родственник сотрудницы банка угрожал расправой другому клиенту банка, что одобрили остальные сотрудники. Это вообще нормально для банка?
Хорошая отзывчивые операторы во всём помогут подскажут легко взять кредит и проценты очень даже приемлемые и вклады Кстати по хорошим процентам не то что у господина грефа
Очень странно., но терминалы "
думают" долго! Почему?! - непонятно, может из-за санкций??! Зашла летом, снять тыщу на баню, ан нет! Делают плитку напольную. Я на июльских дней, там тоже втб, закрыто. Хотя день. В больницу( терминал втб) на Ленинском. Не пустили. Только пропуск. Плюнула, сняла с кредитной сбер. 400 комиссия. Может мне не везëт?
Офис чистый, приятный. Карту оформили быстро. Попросили помочь с оплатой госпошлины за выдачу паспорта по карте ВТБ, нужен был бумажный чек, на что сотрудники не поняли что нужно сделать и как напечатать чек принтерами которые стоят у них в офисе, вызвали менеджера которая просто сказала что данная операция вообще может у вас не пройти и отправила в Сбербанк. Вот это клиентоориентированность! Браво