Банк ВТБ
85 отзывов
14 февраля
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ВТБ за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Обращался по вопросу , и остался очень доволен работой специалистов.
Очередей практически не было, сотрудники вежливые, подробно объяснили все условия и быстро решили мой вопрос. Видно, что здесь заботятся о клиентах и стараются сделать обслуживание максимально комфортным.
Спасибо ВТБ за качественный сервис! Буду рекомендовать банк своим знакомым.
22 октября 2024
Спасибо персоналу данного отделения банка ВТБ, обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам всегда дорожелательное, воемя ожидания своей очереди порадовало, буквально 1-2 минуты.
Девочки всегда вежливые, подскажут как поступить, помогли выбрать вклад, неожнократно офоляла кредит в этом отделении банка.
Привела сюда маму, сестру, рекомендую всем своим знакомым.
От всей души, спасибо за вашу работу
1
5 февраля
Обратился в Банк ВТБ за потребительским кредитом, был уверен, что получу нужную сумму без проблем. Но всё оказалось не так топово.
Во-первых, процесс оформления кредита оказался долгим и запутанным. Мне пришлось потратить много времени и сил, чтобы собрать все необходимые документы и заполнить анкеты. Сотрудники банка были не очень внимательны и не всегда отвечали на мои вопросы.
Во-вторых, условия кредитования оказались не самыми выгодными. Процентная ставка оказалась выше, чем я ожидал, и дополнительные комиссии и платежи сделали кредит ещё более дорогим.
В-третьих, обслуживание в Банке ВТБ оказалось не на высоте. Операционисты были грубыми и неприветливыми, не проявляли никакого интереса к моим потребностям и проблемам.
В итоге, я разочарован Банком ВТБ. Не рекомендую этот банк для получения кредитов.
11 марта
Посетила офис ВТБ банк. Сотрудник Виктория вежливый, компетентный сотрудник. Всё мои вопросы решила быстро и качественно. Я очень довольна. Желаю успеха в труде и всего наилучшего!
1
14 февраля
Я довольна обслуживанием в ВТБ банка. Недавно открывала дебетовую карту онлайн, процесс прошел быстро и без проблем. Мобильное приложение удобное и интуитивно понятное, все операции совершаются легко. Служба поддержки всегда отвечает оперативно и помогает решить возникшие вопросы. Рекомендую!
1
6 февраля
Здравствуйте! Мне всё понравилось, обслуживание на высшем уровне! Сотрудники все понятно обьяснили и помогли с решением моей проблемы, а самое главное что хорошее и вежливое отношение, с такими людьми приятно обращаться и работать!
1
22 октября 2024
Очень понравилось обслуживание в данном отделении. Получала кредитную карту, всё по ней подробно рассказали, объяснили нюансы использования. Сотрудники очень доброжелательные и грамотные. Порекомендую друзьям
1
25 ноября 2024
Хороший, там выписывали детскую карту и остальные в принципе все отлично люди добрый хорошие вежливый правда долго не могли настроить карту, а так все хорошо
2 декабря 2024
Пришла открыть временную карту. А сотрудник Дарья Сергеевна М. столько всего рассказала, столько преимуществ. В общем ушла я не только с картой, но и с открытым вкладом и желанием пользоваться банком Втб
Также сотрудница Анастасия Ч. объяснила подробнее о других бонусах от банка
Большое спасибо ❤️
1
5 декабря 2024
Приятный офис! Посетила 02.12.24 года! Девушка отлично все объяснила! Мне так понравилось обслуживание. Всё приятно и понятно.
20 декабря 2024
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, особая благодарность руководителю офиса, помогла решить нестандартный вопрос.
18 декабря 2024
Спасибо персональному менеджеру этого офиса! Всегда приветлива, знает свою работу, готова помочь!
Офис чистый, светлый!
19 сентября 2024
Хорошее и качественное обслуживание. Уютный офис. Почти нет очередей-клиентов обслуживают быстро. Менеджеры вежливые и всегда помогают решить возникшие вопросы. Обращаюсь только в этот офис.
1
25 января
Очень медленное обслуживание клиентов. А в момент перехода из Открытия еще и хамство от сотрудников получили.... Понятно есть некие проблемы в программах, но надо быть клиентоориентированными- улыбаться и не хамить
24 октября 2024
Очень красиво внутри, понравилось как работают сотрудники, очень вежливые и хорошо относятся к клиентам
1
1 октября 2024
Отвратительный банк! В очереди сидишь по полчаса! Невозможно без карты приложением пользоваться! А чтобы карту получить надо час в очереди пробыть! Никому не рекомендую этот банк. Худшего отношения к клиентам не встречала.
2
13 февраля
Посетил отделение. Обслуживанием остался доволен, обстановка в офисе спокойная, рабочая. Качественное обслуживание.
1
17 февраля
Посетила офис, обслуживанием осталась довольна. Обстановка в офисе отличная и дружелюбная.
1
3 февраля
Посетила отделение 3 февраля. Осталась довольна. В офисе приятно, тепло. Обслуживание отличное.
1
31 января
Прекрасное обслуживание, уютная тёплая обстановка, домашний запах кофе, приятные служащие!
14 февраля
Пользуюсь услугами этого офиса давно.Устраивает всё:спокойно,профессионально,комфортно.
1
11 февраля
Хороший офис быстро работают. Большое спасибо им за помощь. Выручили. Помогли в моем вопросе. Красиввй офис
25 октября 2024
Внимательные сотрудники,оформили карту с выгодным кешбэком,все объяснили. Еще и бесплатно оформили стикер.Рекомендую
1
19 февраля
Посетил офис и осталчя доволен. С моим вопросом сотрудники помогли. Обстановка в офисе дружелюбная.
1
6 декабря 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, хорошее обслуживание, офис понравился
14 февраля
Очень понравилось отношение в этом банке к клиентам, да и само отделение очень красивое и светлое. Спасибо за вашу работу!
1
17 февраля
Посетил офис, все понравилось, всё объяснили, обстановка в офисе хорошая.
1
24 февраля
Обслуживание прекрасное, обстановка в офисе хорошая, рекомендую к посещению.
1
26 февраля
Посетила офис, обслуживание отличное, компетентные сотрудники. Осталась крайне довольна.
1
19 сентября 2024
Очень довольна данным офисом.Коммуникабельные и быстрые сотрудники.В очереди сидела ровно 3 минуты.Спасибо менеджеру Виктории за помощь.Два дня не могла разобраться со своими счетами,а она все разьяснила за 5 минут!
2
1
10 декабря 2024
Отличное подразделение, вежливые сотрудники, очень быстро решили мой вопрос
24 февраля
Посетил отделение. Обслуживание отличное. Обстановка в офисе спокойная
1
14 февраля
Тихое, спокойное отделение, нет очередей. Спасибо за оперативное обслуживание.
1
7 февраля
Приятная обстановка)
Очень был доволен сотрудниками банка,мастера своего дела.
1
10 декабря 2024
Обратился в филиал банка по адресу Цвиллинга 14/1, нужна была кредитная карта на всякие не предвиденные дела. Все прекрасно объяснили, рассказали, о многих возможностях не знал. Спасибо! Прекрасное обслуживание, прекрасный персонал, все понравилось!
29 ноября 2024
Спасибо за оперативное решение вопроса, обслуживание на высшем уровне
1
22 октября 2024
Спасибо за хорошее обслуживание. Грамотные специалисты.
1
4 февраля
Отличный офис, компетентные сотрудники
Отношение к клиентам на высшем уровне
1
19 сентября 2024
Все оперативно, качественная консультация по переходу в другой банк, и сервис. Рекомендую
1
1
24 февраля
Посетил офис, обслуживание быстрое, с моим вопросом помогли!
1
4 февраля
Получал зарплатную карту в этом офисе. Компетентный сотрудник, хороший офис
1
25 февраля
Отличное обслуживание, внимательный персонал
1
22 октября 2024
Спасибо сотрудникам, быстро помогли с решением вопроса.
1
14 февраля
Уютный офис, приветливый персонал. Спасибо
1
17 декабря 2024
Обслуживание Марины З отличное.специалист отличный !
2 сентября 2024
Вы зачем смски ночью присылаете??? Я в3-4ч ночт сплю. Ваши смс меня будят, а потом я уснуть не могу. Если мне надо будет я будильник поставлю.
2
19 сентября 2024
Прекрасное обслуживание. Сотрудники все доступно объясняют
1
13 февраля
Обстанока хорошая обслуживание отличное
1
2 октября 2024
Голосовые электронные помощники просто ужас, проблема нашего времени!
1
1
30 ноября 2024
Хорошее обслуживание, спасибо большое
1