Спасибо персоналу данного отделения банка ВТБ, обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам всегда дорожелательное, воемя ожидания своей очереди порадовало, буквально 1-2 минуты.
Девочки всегда вежливые, подскажут как поступить, помогли выбрать вклад, неожнократно офоляла кредит в этом отделении банка.
Привела сюда маму, сестру, рекомендую всем своим знакомым.
От всей души, спасибо за вашу работу
Очень понравилось обслуживание в данном отделении. Получала кредитную карту, всё по ней подробно рассказали, объяснили нюансы использования. Сотрудники очень доброжелательные и грамотные. Порекомендую друзьям
Хорошее и качественное обслуживание. Уютный офис. Почти нет очередей-клиентов обслуживают быстро. Менеджеры вежливые и всегда помогают решить возникшие вопросы. Обращаюсь только в этот офис.
Хороший, там выписывали детскую карту и остальные в принципе все отлично люди добрый хорошие вежливый правда долго не могли настроить карту, а так все хорошо
Пришла открыть временную карту. А сотрудник Дарья Сергеевна М. столько всего рассказала, столько преимуществ. В общем ушла я не только с картой, но и с открытым вкладом и желанием пользоваться банком Втб
Также сотрудница Анастасия Ч. объяснила подробнее о других бонусах от банка
Большое спасибо ❤️
Очень довольна данным офисом.Коммуникабельные и быстрые сотрудники.В очереди сидела ровно 3 минуты.Спасибо менеджеру Виктории за помощь.Два дня не могла разобраться со своими счетами,а она все разьяснила за 5 минут!
Отвратительный банк! В очереди сидишь по полчаса! Невозможно без карты приложением пользоваться! А чтобы карту получить надо час в очереди пробыть! Никому не рекомендую этот банк. Худшего отношения к клиентам не встречала.
Спасибо за оперативное решение вопроса, обслуживание на высшем уровне
1
Посмотреть ответ организации
S
Sergei S.
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Обратился в филиал банка по адресу Цвиллинга 14/1, нужна была кредитная карта на всякие не предвиденные дела. Все прекрасно объяснили, рассказали, о многих возможностях не знал. Спасибо! Прекрасное обслуживание, прекрасный персонал, все понравилось!
Крайне непорядочный банк. Советую при совершении каких-либо операций советоваться с юристами. Являюсь его клиентом (как оказалось зря). Имею рублёвый и долларовый счёта. Решил к отпуску внести на карту доллары. Спросил у сотрудника/могу ли я произвести данную операцию через банкомат, на что получил утвердительный ответ. Внёс деньги. По курсу покупки приняли. Деньги пришли на рублёвый счёт в рублях!!! А чтобы их снять-надо снимать по курсу продажи!! Потерял на ровном месте почти пенсию отца! Обратился в службу поддержки-пишут, ну, так у вас карта та рублёвая, она на долларовый счёт не переводит!!! Но!!-забирать доллары забирает!!
Уровень банка-наперсточники у метро, кручу-верчу! Мое личное мнение!
Отвратительное ощущение от посещения.Что за услуги у этого банка? Вся очередь делится на живую и тех,кто по звонку без очереди.Сидишь,ждешь,а мимо без очереди.В итоге вместо всех окошек,работало на живую очередь только два!
Приходил 3 раза, чтобы заработало см уведомление. Бесполезно. На горячей линии говорят чтобы обратился опять по данному адресу. Первый раз (при ОФОРМЛЕНИИ услуги) просидел с оператором 45 мин. Что это?? Слабоумие операторов или у них руки в....?
Ужасные места приходишь берёшь талончик и сидишь ты 40 -50 минут ждёшь пока твоя очередь подойдёт, хотя полно свободных окошек могут обслужить разгрузить очередь но не кому ничего не надо.
Слушайте,это отвратительно!!!! Из 11окон работает только 8 окно,в остальных сидят молодые люди и делают вид,что работают!!!!Обслуживание ужасное,очередь,люди сидят часами!!!!