Банк ВТБ
25 отзывов
18 марта
Обратилась в отделение с целью перевыпустить карту, так как потеряла свою.
Несмотря на то, что я обслуживаюсь в другом офисе у персонального менеджера, с самого порога меня окружили вниманием и заботой.
Отдельная благодарность Булатовой Аминат , оперативно оформила заявку на перевыпуск карты, проявила искреннюю заинтересованность в решении моего вопроса, ответила на все интересующие меня попутно вопросы и рассказала о новых продуктах Банка и их преимуществах.
Приятно иметь дело с такими сотрудниками!
Спасибо!
1
26 апреля
Хочу выразить огромную благодарность Самоварову Игорю и Анастасии за теплую атмосферу, компетентность и доброжелательность! Пока оформляли документы в отделении, эти сотрудники нас окружили заботой, вниманием, рассказали о предложениях банка и картах помогли с решением наших вопросов!Спасибо Вам большое!!!!!
16 мая
Грамотные сотрудники, любой вопрос , что касается банковских услуг решают без проблем, быстро, доброжелательны , если что-то не понятно объяснят доходчиво, спасибо вам огромное!!!
1
18 марта
Очень удобный офис на Новом Арбате.
Особо хочу отметить работу менеджера по сегменту Премиум Булатову Аминат. Профессионализм, компетентность, индивидуальный подход-есть желание вернуться в этот офис.
1
8 апреля
Из плюсов много окон, новый ремонт. Да и пожалуй все
Минусы: долгое ожидание, обслуживают ещё и клиентов банка открытие, но и самый главный минус-нестандартная ситуация требует компетентных специалистов, которых там нет и очень длительное выяснение возможных решений вашей ситуации
11 января
Очень вежливые и квалифицированные сотрудники . Подсказали по моему вопросу , дополнительно изменили интерфейс в моем телефоне , приклеили ВТБ стикер на телефон для оплаты , проинформировали про инвестиции. Оператор Дарья Машковцева максимально внимательна и профессиональна .
1
18 марта
Обслуживаюсь в данном офисе,очень довольна !
У меня Булатова Аминат Асланбековна ,супер комфортное общение,все вопросы решаются оперативно❤️❤️❤️
1
21 марта
Самый лучший офис. Обслуживание быстрое без задержек, людей не было. Персонал дорожелателен и профессионально не надо объяснять 300 раз не стандартную задачу. Поставил бы 5+ если бы было возможно!
1
18 марта
Добрый день. Был в отделении банка, попал к Менеджеру Булатова Аминат, рассказала мне очень интересные программы, которые меня заинтересовали по инвестициям. Так же согласовала индивидуальную ставку по вкладу. Большое спасибо. Очень приятно.
1
18 марта
Выражаю благодарность сотруднику Амина Б за качественную консультацию и решение моего сложного вопроса. Предоставила всю информацию и решила мою проблему очень быстро.
1
28 марта
Осторожно, время работы строго до 20, с точностью до секунды. Сотрудник Игорь вежливо но настойчиво отправил меня куда подальше, ибо 20-00 30 сек это слишком поздно. Даже для простой выдачи уже готовой карточки Суприм Привилегия! Видимо привилегия клиента в том, что посылают его вежливо.
11 февраля
Вежливый персонал и отличное обслуживание. Еще бы добавить в офис вешалку, что бы можно было снимать верхнюю одежду.
1
31 марта
Прошу отметить очень хорошую и грамотную работу специалиста Игоря Самоварова, несколько лет прихожу всегда только к этому специалисту.
26 февраля
Профессиональная команда, всегда можно получить ответы на вопросы.
Большая проблема только в парковке.
1
1
2 апреля
Хотела отметить компетентность Игоря Самоварова, выразить благодарность этому сотруднику банка!
26 марта
Качественное обслуживание, грамотные сотрудники
1
18 марта
Очень вежливый и дружелюбный консультант Булатова Аминат Асланбековна ! Побольше бы таких сотрудников
1
28 марта
Быстро, профессионально, менеджер Софья
18 октября 2024
Вежливый и культурный персонал!!! Хорошее место!!!
1
10 июля 2024
Лестница на второй этаж без лифта. Количество операторов близко не соответствует нагрузке офиса. Потерянное время.
2
1
7 апреля
Сотрудники отделения некомпетентные.
1
31 октября 2024
Это отделение очень популярно у иностранцев.
1
1 августа 2024
Очень маленькое отделение. Не все операции выполняют.
28 октября 2024
На 6 рабочих мест 1 оператор, ожидание более получаса, никто не спешит обслужить клиента, потерянное время!
2
26 марта
Все хорошо
1