Сотрудники всегда готовы помочь, подробно отвечают на все вопросы и решают возникающие проблемы быстро и профессионально. В офисе царит дружелюбная атмосфера, а качество сервиса приятно удивляет.
Особенно хочу отметить внимательное и доброжелательное отношение к пенсионерам. Это очень важно для нас, пожилых людей.
________________________________________________________
Добавлю отзыв. В офисах нет кулеров воды ни для клиентов, как я понял, ни для сотрудников. Зимой полная духота, летом даже представить не могу что будет. Это не серьезно, руководителям данного филиал нужно взять на заметку. ВТБ далеко не бедный банк, надеюсь сможет обеспечить питьевой водой.
Обратилась к Эмилии в банке и мне очень понравилась, что человек очень добросовестно отнеслась к моей просьбе. Я не могла заплатить налог и она пробовала несколько рпз по QR коду, но он не читался и она решила другим способом, по реквизитам. Очень внимательно и аккуратно мне заполнила форму и мы заплатили налог. Большое спасибо за таких сотрудников. Благодарна Эмилии.
Два раза заказывал дебетовую карту. Два раза приходил ее получать. Оба раза ушел ни с чем. Решил, что до пенсии можно дожить более интересно, чем в очереди в банке ВТБ. Передо мной было 7 человек, за 25 минут ожидания очередь уменьшилась на 1 человека. В следующий раз когда пришел за картой очередь была 13 человек. Ушел сразу. Не рекомендую.