Здравствуйте, была в офисе 02.05.2025 . Приятно удивили хорошие администраторы зала, все сотрудники офиса приветливые и доброжелательные. В офисе чисто, уютно. Все подробно рассказали, объяснили. Офис находится в самом центре города, вся инфраструктура в шаговой доступности!
Мне очень нравится быть клиентом этого банка на Коммунистической 47. Обслуживание всегда на высоком уровне, сотрудники дружелюбные и внимательные. Удобное расположение отделения банка делает использование услуг банка максимально удобным. Рекомендую этот банк всем, кто ценит качественное обслуживание и надежность.
Консультировался по продуктам банка в данном офисе, все объясняют доступным языком. Хочется отметить, что сотрудники там приветливые, отзывчивые и компетентные, профессионалы своего дела! Буду и дальше обслуживаться в этом офисе, все нравится!
Лучший Банк! Обслуживание на высшем уровне, вежливые и профессиональные сотрудники! Хочется отметить компетентность и искреннее желание сотрудников помочь клиентам банка, а "не для галочки". Предоставляют разные варианты решения проблем и дают реальные дельные советы. Также хочется отметить удобное месторасположение филиала. Рекомендую!!!
Хочу оставить отзыв о сотруднице Куржумовой Анны Николаевны, отличный специалист своего дела, очень быстро и качество решила мои вопросы, побольше бы таких сотрудников 👍 Анна Николаевна очень хороший специалист, очень приятная в общения, хороших вам клиентов 👍😊😊😊
Их дебетовые, кредитные карты неплохие, и другие услуги - тоже, но происходит иногда что-то непонятное . Кредитку заблокировала на время, собиралась разблокировать, а ВТБ закрыл карту. Сказали якобы автоматический сбой произошел. Так всё можно свалить на сбой. Карты не должны сами закрываться даже в результате сбоя. В офисе банка разблокировали, но это трата времени , сил, планы нарушили. Сегодня 31 января в последний день месяца уменьшили % по накопительному счету, кто так делает? В прошлом году оплаты не проходили по кредитке, хотя средства были, % начислили по кредитке, а никакой информации о том что льготный период заканчивается по рефинансированию не было в личном кабинете.
Замечательный специалист!!!
Ольга Валерьевна быстро и профессионально выдала карту, проконсультировала, помогла разобраться с приложением.
Я перевёл зарплату и в дальнейшем буду обращаться к Ольге Валерьевне.
Благодарю!!!
Сегодня оформил зарплатную карту втб, в отделение банка.
сотрудника звать Гульнара легко и быстро помогла сделать карту я очень доволен и советую этот банк!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения Банка ВТБ на Коммунистической, 47а Ангархаевой Туяне Цыдыповне и директору ОО "Бурятия" Зубковой Виктории Андреевне за проявленную бдительность и своевременное реагирование в сложной для меня ситуации. Благодаря их действиям, я не совершил огромную ошибку. Они не дали мне оформить кредит и перевести деньги мошеенникам с Ураины. Рад, что в этом банке работают грамотные и пофессиональные сотрудники. Еще раз благодарю и желаю всего самого наилучшего!!! Ангаев Ч.С.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Ермошкину Аюну, специалиста ВТБ за внимательное доброжелательное отношение к клиентам и высокий профессионализм! Благополучия, карьерного роста и благодарных клиентов)
Хочу высказать свою признательность и благодарность работникам ВТБ, а именно Степановой Виктории Андреевне, а также други работникам, проделавших оперативную работу по возмещения мне денежных средств, снятых с моего счета мошенниками.
Отдельная благодарность директору отделения Зубковой Виктории Андреевна за оперативную помощь в получении информации и разрешении вопросов по моему вкладу.
Замечательная грамотная высокопрофессиональная консультация! Огромное спасибо стажеру Баиру Балданову за помощь в моей проблеме! Удачи и спасибо банку ВТб
Отличный банк, платежи быстрые, обслуживание и сервис в норме, но есть 3 пожелания:
1. Банкоматы - ужас, никакой информативности, 2-3 опции и всё!
2. Карты - та же картина, не знаешь, сколько денег на ней, проверяешь покупками, либо в офисе через клиент-банк.
3. Техподдержка из 20 века! Весь мир шагнул вперёд, даже Сбер, а ВТБ ещё во мраке прошлых лет!
Офис расположен удобно, припарковаться только сложноватенько бывает. Обслуживание хорошее, но один раз попалась к девушке, и наступал через 2 минуты обед, и она отказалась обслуживать убежала на обед. Я очень торопилась, народу было очень много. Потом молодой человек увидел эту ситуацию позвал меня, обслужил.
Благодарю Анну Куржумову за отличную и работу и внимательное отношение к клиентам. Прасковья Егоровна.
Посмотреть ответ организации
Олег Соболев
Знаток города 6 уровня
17 января 2024
Обслуживание хорошее. Местонахождение отличное. Плохо, что банк начинает работать с 10.00. Есть категория тружеников, у которых ненормированный рабочий день и начаться он может с 10.00 или с 11.30. С утра можно больше сделать, с учётом времени на дорогу. Всего доброго!
Удобное для клиентов расположение. Достаточное количество банкоматов. Персонал отзывчивый, компетентный. Менеджер Матвеев Алексей всегда доброжелателен. Отдельное ему спасибо. Обслуживание по талонам. Очередь двигается быстро.
Являюсь постоянным клиентом банка. Давно не была в офисе, сегодня посетила его. Несмотря на большие очереди меня очень быстро обслужили. Персонал очень доброжелательный, компетентный. Сейчас не лучшие времена для банка, ребята держитесь!
3 марта открыл Накопительный счет Сейф под 24% три месяца ,оказалось , высокие % это для привлечения средств вкладчиков банка попавшего под санкции,через три дня ставку снизили ,правда я узнал об этом только 8 апреля,сейчас она 18%,. Нехорошо обманывать ,поэтому закрываю вклад ,этот банк перестал для меня существовать.
Компетентные специалисты, всегда обращаюсь в это отделение.много народу бывает, поэтому очередь возникает.
2
Посмотреть ответ организации
TURISTUS
Знаток города 27 уровня
9 февраля 2022
Банк расположен, в самом центре города, рядом с остановками и ТЦ Сибирь. Круглсуточный доступ к банкоматам. Минус, что не организована парковка для клиентов.