Поиск

Банк ВТБ

4,2

500 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Очень было приятно проконсультироваться по вкладам у Наталии к сожалению не знаем фамилии , но вот что значит человек на своём месте , всё четко рассказала, объяснила всякие моменты,какие то тонкости и фишки, мы ушли в другой банк, сравнить , но побеседовали в ПСБ, очень некорректно и нехотя проконсультировали , мы сразу вернулись к Наталье и открыли вклад. Спасибо за хороших сотрудников , сейчас уже ценность! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6869

Знаток города 3 уровня

Отношение к клиентам отвратительное, совсем не ценят чужое время. Полный зал клиентов, а персонал занят обучением и неторопливыми беседами. Обслуживает одно окно. Часы работы с 9 до 18, в субботу выходной, то есть если ты работаешь, в банк не попадешь. Отпрашиваться с работы надо с прицелом потерять в банке час-полтора.

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 12 уровня

Клиент данного банка. Удобное расположение, качественное обслуживание при посещении, удобство ожидания- все говорит в пользу данного офиса.

Посмотреть ответ организации

Ганна Дацюк

Знаток города 9 уровня

Сняла звезду за неудобное месторасположение (парковка, да и сама возможность остановки автомобиля у входа отсутствует) Персонал компетентен и вежлив, очередь электронная, организация внутреннего пространства хорошая и удобная для посетителей.

Посмотреть ответ организации

Юра К.

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Помогли, решили все мои проблемы. Спасибо работникам офиса.

Посмотреть ответ организации

надежда николаевна

Знаток города 11 уровня

Банк ВТБ отличное обслуживание, быстро всё, помещение хорошее, банкоматы рядом, одну звезду минус за антирекламу пишут кредит от, 6,9 и оформишь всё 23℅ нельзя так завлекать народ, найдите другой метод или пишите правду, а так всё супер

Полина Мишенкова

Знаток города 5 уровня

Ужасно просто. Очередь огромная. Работают два сотрудника. Верней один работает, а другой делает вид(мужчина). Пять звёзд только благодаря девушке, которая несмотря на то, что загруженность большая, была приветлива, улыбчива и всё очень хорошо объяснила. Жаль забыла имя.

Родион А.

Знаток города 30 уровня

Всегда много посетителей. Офис маленький. Сотрудники стараются, но не успевают. Вёл у них бизнес счёт. Но, работает коряво, медленно, и очень неудобно. Открыл в другом банке. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Моськин

Знаток города 18 уровня

Удачное месторасположение , в помещении чисто, персонал приветливый стараются. Стандартный офис ВТБ. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Лариса Л.

Знаток города 3 уровня

Опыт обслуживания в банке ВТБ оставил у меня положительное впечатление. Сотрудники банка были вежливы и профессиональны, помогли решить все мои вопросы и были готовы предложить выгодные условия по кредитам и вкладам. Открытие счета и выполнение всех необходимых операций прошло быстро и без проблем. Я остался доволен обслуживанием и услугами, предоставляемыми банком ВТБ.

Посмотреть ответ организации

Светлана Макарова

Знаток города 3 уровня

Не хватает персонала , не удобная парковка. Периодически возникают проблемы при работе с приложением .сотрудники не всегда компетентны .

Посмотреть ответ организации

Софья Петрова

Знаток города 2 уровня

Хороший Персонал,обслуживание на высоте,время ожидания было не более 10 минут!!! Все очень понравилось.Советую!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 4 уровня

Как всегда, отвратительно, как представлю, что туда идти надо бросает в холодный пот. Очередь всегда 4+. Сидят по полчаса. А то ещё добродушные операторы какую-нибудь мадам без очереди могут взять лишь бы она им свою пенсию перевела в банк. А остальные стоят по талонам. И это считается нормальным. Колхоз. Сам банк не нравился никогда. А теперь ещё и всего один офис в городе. Единственный + специалисты грамотные, адекватные, все разъясняют.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Теванянц

Знаток города 9 уровня

Отвратительное заведение. Некомпетентные специалисты. Обратилась с вопросом закрыть счет. Меня просили подписать несколько заявлений на все что угодно. Но счет так закрыть и не удалось. Из за неграмотности сотрудника опять придется идти .

Посмотреть ответ организации

Олег Пичужкин

Знаток города 8 уровня

Банк уже не тот. Сижу за сделанной справкой в очереди уже 40 минут.... На днях закрыл расчетный счёт.... Обслуживание стало сильно кусаться. Нет движения, а все равно 1200 минимум надо платить. Ушел а Тинькофф - там не наглеют пока. Нет движений нет и оплаты. 12 лет сотрудничества и вот так расстались... Ещё по старым кредиткам большие проценты и не дают перекредитоваться. Жадный банк стал.

Марина Новичкова

Знаток города 8 уровня

Очень приветливые и професиональные сотрудники. Всегда помогут, подскажут.

Посмотреть ответ организации

Андрей Данилов

Знаток города 4 уровня

Пришел получать зарплатную карту, ждал долго кучу бумаг совали на подпись естественно все не прочитал потом приходит смс на телефон вам отказ кредит! Хорошо что отказан, они хотели на меня кредит повесить! Оставил жалобу, потом до суда пойду. Карту зарплатную которую только получил заблокирую и никогда больше в этот банк не пойду!

Посмотреть ответ организации

Павлова Людмила

Знаток города 7 уровня

Банк достаточно комфортный, персонал вежливый, всё объяснят, подскажут. Быстрое обслуживание, время ожидания по-разному: утром никого, а в обед народу набегает. Ставлю 4 звезды из-за отсутствия парковки.

Посмотреть ответ организации

виктор ерохин

Знаток города 8 уровня

Отличный банк, персонал вежливый и доброжелательный, единственный минус, пожилым людям тяжело подниматься по крутым ступенькам, отсутствует парковка, парковка напротив у тц Тибор, мала, другая парковка через дорогу далековато.

Посмотреть ответ организации

Юлия Большакова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в отделение банка на ул. Советской г.Муром, хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Петровой Марине Игоревне, за быстрое и качественное оказание услуг в решение моего вопроса, приятно было общаться, обращусь еще с удовольствием и смело посоветую!

Посмотреть ответ организации

Светлана Кольпикова

Знаток города 7 уровня

В понедельник утром работают два окна. Народа в очереди 15 человек, очередь не движется. Ожидание получается около 3 часов. Ушла.

Посмотреть ответ организации

Антон Зернов

Знаток города 7 уровня

По выходным не работает в какие то моменты очень не удобно. Когда работает на недели очень много народу и приходиться подождать и иногда не 10 минут.

Посмотреть ответ организации

safar

Знаток города 12 уровня

Украли деньги со счёта, сделал всё правильно, почти три месяца совещались, но деньги не вернули. Ладно хоть сумма маленькая. Но больше я этим банком непользуюсь.

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 7 уровня

Все понравилось , атмосфера , обслуживание и персонал ! Девушка менеджер помогла ответить на наши вопросы ! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина Павловна

Знаток города 10 уровня

Пишут кредит предодобрен придите в офис, а по итогу врут, не удобное расположение, с ребёнком на коляске никак не подняться

Посмотреть ответ организации

Екатерина Модина

Знаток города 3 уровня

Всё понравилось, быстро и качественно оказали необходимую услугу. Очень довольна работой менеджера Надежды Хлопковой.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 3 уровня

Банк, без дорогостоящей страховки за которую оплачиваешь сразу кредит не даёт, а как что каснись, эта страховка не работает.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3872

Знаток города 9 уровня

Очень большая очередь,всегда!сделал вклад под 16%,каким то чудом позже он упал до 15.5%,без предупреждений!

Посмотреть ответ организации

Ефим Галкин

Знаток города 8 уровня

Находится в самом оживлённом месте города, где постоянные пробки. Стоянка для авто только через дорогу. Персонал обычный, приветливый. Плохо, что не работает по субботам.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 12 уровня

Огромные очереди, очень долгое ожидание, маленькое помещение, нехватка специалистов.

Посмотреть ответ организации

Отчайка

Знаток города 11 уровня

Нам попался очень хороший консультант (жаль не запомнила имени). Помог оформить карту бесплатно, объяснил все ее плюсы, показал, как приложением пользоваться, помог все удобно настроить, через терминал показал операции и через сотовый - в общем, полное сопровождение! Ну и процент вклада выше , чем в Сбере.

Викториан

Знаток города 12 уровня

Красивое сооружение как снаружи так и внутри. Отличный интерьер, удобно посетителям.Обслуживаниемна высоте. И я скажу без "Б"- храните деньги в ВТБ!

Посмотреть ответ организации

Вета Бухарева

Знаток города 14 уровня

Ездили в банк с пожилым человеком ограниченых возможностей. Нет никаких приспособлений. Высокая лестница. Узкие двери, очень сложно проходит инвалидная коляска, пришлось нанимать крепких мужчин, которые несли человека на руках. В ТЦ Гермес вообще нет доступной среды.

Посмотреть ответ организации

лидия Лебедева

Знаток города 7 уровня

Прекрасное обслуживание, правда там всегда очень много людей, но они хорошо и вежливо обслуживают, всегда ответят на все вопросы которые меня интересуют.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7593

Знаток города 3 уровня

Очень вежливо и корректное отношение к постоянным клиентам Банка. Максимальное внимание постоянным и новым Клиентам!!! Рекомендую Всем!!! Останетесь очень довольны именно этого филиала Банка!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Холстинин

Знаток города 7 уровня

Сижу уже 20 мин, очередь не сдвинулась ничуть! Половина сотрудников сидят просто сидят перед мониторами. Может и заняты, но по моему, это не совсем лояльно к клиентам.

Марийка Степанова

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось обслуживание! Оператор показала верх профессионализма - не задала ни единого лишнего вопроса, у меня не просто обмен карты был, а с изменением фамилии. В других организациях прям допытывались зачем я поменяла фамилию, и требовали лишние доки. Прием прошел оперативно, все понравилось

Ника

Знаток города 3 уровня

Хуже, чем данный банк нет ничего. Заказываешь кредитную карту - тебе привозят и загружают в приложение дебетовую карту. Берешь кредитную карту - тебя ЗАСТАВЛЯЮТ оформить страховку, чтоб защитить ЗДОРОВЬЕ 👍 Никому не рекомендую данный банк. Даже одной звезды для этого места - много.

Кася

Знаток города 3 уровня

Пришли с мужем закрыть карту. Попали к менеджеру Хорошавиной Наталье. Попадаем к ней второй раз. Карту закрыли и открыли счет, очень выгодный для нас, хотя и не планировали этого., благодаря Наташе. Ненавязчиво, с улыбкой все рассказала, показала, помогла. Обслуживание высший класс, побольше таких сотрудников, а ей огромное спасибо за чуткость и внимание, успехов в работе и благополучия во всем.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Долгова

Знаток города 6 уровня

Очень неудобный офис, поднявшись по центральной лестнице попадаешь в основной зал, но что бы попасть в кассу нужно спуститься в подвал по тёмной необлагороженной лестнице, что портит впечатление об этом отделении. В кассе есть валюта нового образца.

Посмотреть ответ организации

Никита Коротков

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, находится в хорошем месте. Обслуживают качественно и быстро. Время ожидания минимальное.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9518

Знаток города 11 уровня

Неплохой банк, надёжный, вежливый персонал

Посмотреть ответ организации

Наталья Крайнова

Знаток города 8 уровня

Один только филиал в нашем городе. Очередь хоть и электронная, ждать приходится долго достаточно. В то время когда работает одну-две окна.. Девченки консультанты хорошие, всегда все расскажут.

Посмотреть ответ организации

evgenlev59

Знаток города 8 уровня

Очень понравилось, обслуживание очень грамотное и достаточно быстрое.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8768

Знаток города 2 уровня

Постоянно обслуживаюсь в этом отделении у Петровой Марины Игоревны и Самаровой Юлии Сергеевны. Сотрудницы Профессионалы банковской сферы! Всегда найдут ответ на любой вопрос касаемый инвестиций и не только. Приятно, что относятся по Человечески, а не как роботы..

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 2 уровня

Очень приятно находиться в офисе, пришла за картой, получила ее в течение 10 мин

Посмотреть ответ организации

Светлана Климова

Знаток города 2 уровня

Я недавно стала клиентом данного банка . Хотелось бы отметить очень вежливое и внимательное обращение к клиентам ! Подруга посоветовала карту втб , пришла проконсультироваться. Менеджер Надежда подобрала мне все что нужно было . Я осталась довольна обслуживанием . Ответили на все вопросы . Ушла довольная . Побольше бы таких сотрудников !

Посмотреть ответ организации

Татьяна Фомина

Знаток города 2 уровня

Получаю пенсию а этом банке.Очень всем довольно, очень хорошее обслуживание, в офисе очень комфортно

Посмотреть ответ организации

валерий

Знаток города 4 уровня

Обратился в офис ВТБ,Советская,75.Окно№8Любакова Марина.Компетентно,оперативно,вежливо.информативно.Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Морозов

Знаток города 14 уровня

Работают быстро и качественно. Хороший банк. Приемлемые комиссии, грамотные специалисты. А что ещё нужно? Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Банк ВТБ

180 отзывов