Добрый день. Хочется выращить огромную благодарность коллективу ВТБ за решение моего вопроса. Отзывчивые и доброжелательные. В помещении чисто и комфортно. Помимо решения основного вопроса решила еще и кредитную карту завести, т.к. подробно всё рассказали.
Спаибо за вашу работу!
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Банка ВТБ Виктории Сергеевне, которая помогла разрешить все вопросы, недопонимания и сложности в процессе проведения сделки по выводу поручителя из ипотеки, участвовала во всем от самого начала и до подписания дополнительного соглашения, не отказала в помощи, несмотря на то, что я не проживаю и не нахожусь в городе Ноябрьск, проделала просто колоссальную работу! Желаю Вам, Виктория, всего самого наилучшего в Вашей работе, а Банку ВТБ как можно больше таких прекрасных специалистов и людей!
Обратилась по своему вопросу. Мне оперативно помогли решить мою проблему. Девушка все грамотно обьяснила, и рассказала о тарифах банка. Быстро,без очереди, вежливый персонал! Рекомендую!
В понедельник обращалась в ВТБ банк, меня обслужила вежливая и доброжелательная сотрудница. Помогла решить мои вопросы и предложила лучшие варианты. И кстати меня пораловало , что не было очередей и я решила свой вопрос очень быстро 👍
Отличный сервис, быстрое обслуживание, внимательный и приветливый персонал,всегда помогут решить любой вопрос.
Посмотреть ответ организации
Виталий К.
Знаток города 3 уровня
25 марта
Не банк, а черт знает что! Ради премия сотрудник по урегулированию задолженности из штанов готов был выпрыгнуть, понаобещал с три короба! Была ситуация с просрочкой по кредиту, по итогу в ноябре оплатив часть кредитных обязательств, было оформлено рефинансирование кредита. Сотрудник Кирил Михайлович Попов очень красиво заливал в уши, и что отзовут исковые требования и не будет ни каких более разбирательств. к слову суд состоялся в Екатеринбурге, решение суда мне до сих пор не пришло, а вот исполнительный от судебного пристава в пользу банка уже прилетел в марте. Благодаря рефинансированию кредит по которому состоялось решение суда уже закрыт! Не банк, а ….. собираюсь обращаться в прокуратуру, в связи с мошенническими действиями банка, двойное взыскание по одному и тому же обязательству вообще-то запрещено! Кстати и само рефинансирование было оформлено не в пользу клиента, сотрудник который оформляла рефинансирование не понимала, что она делает от слова совсем! Ей постоянно требовалась помощь, и оформлено все было не на тот срок о котором говорили изначально, а на срок значительно больший, тем самым опять же банк обманул своего клиента, ситуация была не приятна, на что нам сказали ну ничего, погашайте задолженность и уменьшайте срок по кредиту!Проверяйте сотрудников, обучайте их, чтобы сотрудники были квалифицированы в своих вопросах, смотрите вообще что у Вас происходит, а то на ровном месте раз и все счета арестованы! Пристав еще тоже супер умный списала деньги с пособий, но это уже отдельная история, знаю что их должны вернуть, но сам факт всей ситуации очень не приятен!
ВТБ, в сравнении с когда-то народным банком, сейчас мне нравится больше, в т.ч. из-за более низкой % ставки. Первое время в ВТБ хромало приложение онлайн, но, теперь подтянулись, а где-то и перегнали.