Открывали с женой договор долгосрочных сбережений, с нами работала Екатерина Гарифуллина. Подробно проконсультировала нас о договоре, подготовила и быстро открыла договор, проинформировала о развитии этого договора через год. Попутно предложила, ряд услуг выгодных именно нам. Полный восторг от такого профессионального и человеческого подхода к обслуживанию клиентов. Екатерине большое спасибо, дальнейшего профессионального роста и успехов. Рады за банк ВТБ, что у него такие великолепные специалисты.
В моей жизни было три автокредита и все они были в ВТБ банке на Ул.Жилина. Спасибо все команде 🤝 отдела автокредитования и конечно отдельный респект менеджеру Михаилу. Все профессионально, компетентно и самое важное оперативно 👍. Благодарен за поддержку и помощь на всех этапах оформления документов. Вы крутые 😎
Отвратительное отношение к клиентам пенсионного возраста, персонал обманывает. Мама обратилась за получением социальной карты и проездного, без ее ведома пенсию перевели в ВТБ. После когда она узнала обратилась в Сбербанк для перевода пенсии обратно. Недавно потеряла проездной, заказала новую карту, когда пришла ее получать сотрудник отказал ей ее выдавать, ссылаясь на то что обязательно нужно перевести пенсию в банк. Обратившись а горячую линию, там оператор сказал, что карту обязаны выдать без какого либо перевода пенсии. Мама только после операции, ей нервничать нельзя, но как тут не нервничать. Я все прекрасно понимаю что от продаж и переводов пенсии сотрудники получают премию, но не таким же способом. Никому не когда не посоветую обращаться в ваш банк.