Не смог открыть счёт и положить деньги. У нас нет кассы, открытие счета только онлайн с выдачей карты курьером, потом идите вносите в банкомат. Закрытие счета тоже в банкомате. Мне не нужна карта, я хочу положить деньги на срочный вклад на 1 год. Только через курьера. Двадцать минут пытался заставить оператора не тараторить рекламу, а ответить на вопросы. Безуспешно. У меня вопрос к руководителю отделения на 70 лет Октября 15, вы точно банк? Очень удивлен отсутствием сервиса.
С 1 октября 2024 года не могу закрыть счета, которые открыли без моего ведома. Работают отвратительно. 9 числа закрыла карту, 23 приехала заказать справку. 25 получила отказ. Это что за безпредел. Оформили *** автокредит, служба безопасности бездействует. Ничего не проверяют. Советую не обращаться в этот банк и вообще в ВТБ.