Оформил ипотечный кредит под 6% без всяких страховок по госпрограмме семейная ипотека. Сотрудники квалифицированные, доступным языком объясняют клиентам все проблемные вопросы.
Хорошее обслуживание, чуткое отношение, время ожидания великовато, расположение удобное, но есть маленький минус, полтора года назад за перевод пенсии в ваш банк обещали тысячу рублей,но обманули.
Самый худший банк из всех.
Там не кто нечего не умеет.
Работница данного банк на улице Ломоносова заблокировала мне все карты и учетную запись.И теперь мне даже не снять зарплату.Видетели они не знаю что теперь делать.
Уродский банк и сотрудники тоже.
Обратился в банк для получения дебетовой карты "МИР". Электронная очередь строго соблюдается. Время ожидания быстрое. Отношение к клиентам очень отзывчивое. Карту оформили и активировали за короткое время. Рекомендую.
Низкая квалификация персонала и хамство, при оформлении кредита навязывали страховые продукты, постоянно очереди. Не удобное расположение, отсутствует парковка, машину надо ставить на остановке общественного транспорта.
Квалификации в ВТБ конечно нет совсем, полуграмотный персонал. Но это повсеместно, из школ стали выходить полностью обнулённые зомби. Не надо на ниш сердиться, надо помочь персоналу, они и читать то не умеют.
Процент на вклады выше, чем в других банках. Кешбэк перечисляют стабильно и регулярно. Люди оценили. В отделении банка всегда много посетителей. Жаль, что всего одно отделение на огромный жилой массив: порой долго ждать приходится.
Очень понравилось обслуживание персонала в отделение по улице Ломоносова дом 15. Персонал доброжелательный, культурный и внимательный. Выражаю особую благодарность главному менеджеру Большаковой Вере Алексеевне.
Обман. Обещали за перевод в этот банк детского пособия. Обещанные 2 тыс. Не перечислили. Сослались на то, что в выплате нет кода, что детское пособие. Это сплошной обман. А приложение постоянно тупит.
Квалифицированный персонал.
Нет навязывания лишних услуг.
График работы достаточно длительный.
Процентные ставки на среднем уровне.
Но есть и свои, достаточно весомые, плюсы.
В полне всё устраивает, очередь как и везде, чисто, уютно хорошее расположение.
Единственный минус у этого банка, это мало банкоматов на прием купюр,в центре города два рядом банка, а вот было-бы отлично если в Ленте на Великой поставить более новый банкомат, как на прием так и на выдачу.