Добрый день, приехали в офис, чтобы оформить карту по акции "приведи друга" и перевести пенсию по акции " переведи пенсию в ВТБ и получи 3000 рублей", сотрудник и руководитель сказали, что можно воспользоваться только одной акцией, до этого приходил сотрудник для оформления карты и сказал, что можно воспользоваться обеими акциями, это было в начале апреля. 01,05 позвонила на горячую линию, один оператор сказал, что действуют обе акции, соединил с другим оператором, сказали что только одной акцией можно воспользоваться. Это получается, что работники не компетенты или обман клиентов?
Отличный офис банка, очень приветливые, дружелюбные и грамотные сотрудники. Очереди не было. Отдельная благодарность Мотылину Савелию Михайловичу - довольно быстро и грамотно помог разобраться с моими вопросами. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Огромное ему спасибо. Рекомендую!
Были в марте 2025 оформлять реквизиты для СФР по загранпаспорту РФ. Муж гражданин РФ,постоянно проживающий с 2000 г. за пределами РФ. Сотрудница не знает,что таким россиянам НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО иметь внутренний паспорт РФ !!! Ну,о чём можно разговаривать с такими сотрудниками ?! Мы просто встали и ушли !Полнейшая некомпетентность в своей работе!