Худший банк из всех, с кем я имела дело. Клиентский сервис пробил любое возможное дно.
Пришла за картой в одно отделение, там не работает выдача талонов, люди хаотично идут куда хотят. Менеджеры двух слов связать не могут.
Пришла во второе отделение. Люди, которые получают карту стоят в очереди с теми, кто оформляют ипотеку.
Просидела еще час в ожидании чуда. Чудо случилось, меня вызвали получать карту. Чудеса закончились. Еще 40 минут оформлять карту. Не именную обычную дебетовую карту. И зачем то дали ДВЕ карты. Спрашивать зачем не рискнула, это могло спровоцировать лишнюю мозговую нагрузку у менеджера = еще сидеть минут 30. Спасибо, не хочу.
Для сравнения, в сбере ты идешь в отдельное окно, где только выдают карты и за 5 минут получаешь карту!
Лично мне этот счет нужен сугубо для сделки с контрагентом, а почему человек может без крайней необходимости связываться с этим банком - загадка 🙂↔️
Удобное расположение Банка, есть парковка.
Вежливый и доброжелательный персонал. Была небольшая очередь, но
Банк и обстановка внутри очень располагают. Отдельное спасибо сотруднице Елене за помощь и консультацию.