Банк в целом нормальный, но отдельный отзыв заслуживают работники банка. Понимаю, что в условиях присоединения к ВТБ может не так актуально. Но хочу написать, что сотрудник банка должен быть ориентирован на клиента. При посещении банка столкнулась с откровенной ленью и неуважение к клиентам Драгальцевым Русланом Адильевичем. Сидя в развалочку на кресле, со скучающим видом работает специалист. При этом, нос полон соплей, извиняюсь, но без маски. Отвратительное обслуживание. На просьбу пригласить управляющего филиалом предложено пройти и поискать его. Из за таких сотрудников и появляется плохой отзыв. Предлагаю объяснить им их назначение в банке
Чтобы получить справку ,которая делается 10 минут ,просидели в очереди 1.5 часа .Сотрудники работают очень медленно !!!неужели нельзя ,чтобы работали все окна, а не два окна на весь филиал