Посещала недавно этот офис. Просидела как почте практически ) минут 35-40 ожидания. При том,что физических лиц принимало всего два сотрудника. Что остальные делают не понятно, с юридическими что ли работают. Ну вообщем ожидание длительное это минус. Вцелом проконсультировали по моему вопросу. Парковка перед банком стоит 100 р час. Имейте ввиду. Не к банку конечно относится, но это надо учитывать. Если так долго придется находится в офисе
Новое отделение банка Уралсиб. Вежливый и отзывчивый персонал, управляющая высокопрофессиональный руководитель и специалист. Индивидуальный подход к клиентам. Чистота, есть банкоматы и детская зона. В непосредственной близости от отделения имеется платная стоянка от рядом расположенного торгового комплекса.
Ужасно ленивый персонал, сидят обсуждают личные дела, красят губы на рабочем месте пока люди сидят и ждут очереди более 20 минут! Отвратительное обслуживание, при условии что на текущий момент огромное количество других банков, которые более внимательно относятся к подбору персонала. Неудобное расположение, проблема с парковкой, проблематично пройти с коляской к банку
Сидим ждём 30 минут. Вместо работы начали вместе с руководством праздновать НГ. Клиенты подождут
1
Посмотреть ответ организации
Инга Цой
Знаток города 13 уровня
9 декабря 2024
Абсолютная некомпетентность сотрудников отдела по работе с физ лицами. Ни на один вопрос не могут ответить внятно, при этом рассказывают истории, как в других банках ещё хуже, при этом и своих же (онлайн поддержку) называют, мягко говоря, неумными. С большим удовольствием подала заявления на закрытие всех карт.
Крайне неудобный график работы кассы. Ни в одном банке не попадала на перерыв - все работают бесперебойно. Еще и до пяти вечера. Это чтоб побольше очередь образовалась на выходных ?
Очень не вежливый и ленивый персонал. Персоналу важней обсуждать что они будут делать вечером попивая чай, а в это время клиенты сидят в очереди. И даже если подошла ваша очередь не спешите радоваться. Сотрудника нужно будет подождать. Это не единичный визит в этот банк. Пришлось с ним расстаться.