Дополнительные возможности:оплата коммерческого (спутникового) телевидения, оплата авиа- и ж/д билетов, оплата штрафов ГИБДД, оплата за обучение, оплата коммунальных платежей, оплата доступа в интернет, оплата услуг местной телефонной связи, оплата заказов интернет-магазинов
Денежные переводы:Золотая Корона
Кредитование частных лиц:ипотека, потребительский кредит
Благодарим Козлову Ирину за профессионализм и клиентоориентированность. Приехали в офис за 10 минут до закрытия, перед нами в очереди был еще один клиент. Ирина несмотря на окончание своего рабочего дня приняла нас, помогла оперативно оформить документы.
Начну с того, что мне нужно было закрыть давно открытые расчетные счета, изначально несколько раз посещала отделение возле метро ВДНХ (ул. Академика Королёва, 3), полгода закрывали - закрывали, и никак не могли закрыть, в итоге отправили меня в это отделения, сказав «ничего не знаем, разбирайтесь там». Слава Богу, что мой номерок попал именно сотруднику Ирине Козловой, максимально компетентный и клиентоориентированный человек, мало того что мой вопрос решила буквально за несколько минут, все подробно разъяснила в чем была причина, извинилась за коллег, так еще и направила в то некомпетентное отделение на ВДНХ (откуда меня послали) письмо с просьбой быть внимательнее. Если в Уралсиб, то к ней)
Я прямо не знаю с чего начать:
1. приехал в отделение банка получить справку об отсутствии задолженности по кредиту. Ездил три раза в банк чтобы ее получить, каждый раз при получении сообщения о готовности справки мне рассказывали разные истории: не доехал договор из архива Уфы, произошла ошибка рассылки и так далее.
2. пока я мучился с получением справки, мне «навязали ВНИМАНИЕ! ПРЕМИАЛЬНУЮ карту «Прибыль», я правда не уточнил чья прибыль в частном случае. В общем не берите никогда эту карту, 3% кэшбэка Вы не получите, карта платная если Вы не расходуете по ней сумму более 30000₽. лимит не уменьшается ниже 300000₽.
3. самое интересное, что закрыв данную карту, мне пришла задолженность на 246₽ с которой вам выносят мозг каждый божий день. Из-за чего возникла задолженность не может сказать никто: ни отдел безопасности, ни в отделении банка, но пени начисляются…. :))))
В результате оказалась техническая ошибка за которую все представители службы безопасности не извинились! Начальник отделения банка на Космодемьянской набережной не извинилась, а развела руками аргументируя: «Я Вам не звонила»! Уровень ДНО!
В общем обходите банк стороной! Рад стараться и делать наш город лучше!