Я являюсь клиентом банка "Уралсиб". Очень удобно расположен офис банка, в центре города рядом с остановкой, легко доехать и найти. Банкоматы работают круглосуточно, сотрудники вежливые с пониманием и вниманием относятся к своим клиентам. 😀 😀 😀.
Однозначно худший банк, которым доводилось пользоваться. Мало того, что клиент-банк написан под древний Internet Explorer (или Edge), так он еще и работает через н-ное место.
Отдельный минус техподдержке - левая рука не знает что делает правая. Закончился ключ у руководителя - на горячей линии сказали что руководителю нужно обязательно приехать в банк чтобы написать заявление, приехали в банк - сказали что не могут сделать генерацию нового ключа! Какой-то замкнутый круг и решать его никто не хочет! Потеря время а главное нервов
Который год не можем закрыть счет в отделении Банка на Ленинском проспекте г.Калининграде.
Списывают деньги за каждое движение по счету,смс, заход в банк,
платежки и т.д
Бешеными суммами.
Наш сотрудник спрашивал в чате банка, как закрыть счет, было предложено придти с доверенностью. Но отказали. Порздевались так .Собственник счета приходил в Банк в г. МОСКВА, где он работет, отказали тоже. Будем писать жалобу в ЦБ и в прокуратуру.Пусть разбираются.
.
Банкомат один на весь город, не работает ближайшие 3 дня. У партнеров ограничение по внесению наличных. Паспорта с собой нет. Чудо-банк )) Еще и сотрудница ввела в заблуждение что в соседнем банке лимит на внесение 150 тыс., а он 100 на самом деле. Непрофессионализм и неориентированность на клиента 100 проц. :(
Если бы можно было вообще без звезд, реально ноль, отношение к клиентам, безграматность, особенно, если происходит страховой случай, то без всякого вникания в ситуацию, не имея никакого основания менеджер сразу же заявила, вы не получите страховку. Ужасный банк никому не советую
Ну такого прям чтобы можно было сказать да это хорошего angry что-то в этом роде не очем не никчемный банк которая где right людей в отель своими процентами со своей политика отношением потребителям клиентом не стоит п
Худший банк, которым я пользовался.
Поддержка в приложении никакая, объясняешь одно, говорят другое, если им что-то не нравится - сразу выходят из диалога. Списывают деньги просто так и не возвращают, списали 396 рублей якобы за обслуживание карты
Сложности с парковкой перед зданием - не всегда есть места. Офис опрятный, приветливые менеджеры, кондиционер работает, есть кофе. Вход по талонам. Работу самого Банка оценивать не буду, у каждого свое мнение. Мне все нравится
На Ленинском проспекте обслуживание плохое! На Генделя было гораздо лучше, к сожалению закрыли офис, приходится ездить на Ленинский проспект и ждать около часа, очередь по талонам не соблюдается! Работает только одна касса, не рекомендую обслуживаться в этом банке!
Не рекомендую этот Банк. Чтобы получить денежный перевод просидела около 2 часов, при чем передо мной был в кассе один человек. Если Вам дорого Ваше время, обходите этот Банк стороной.
Отвратительное обсулиживание. Несоблюдение очереди по талонам. Прождав больше 40 минут, узнал, что ждать своей очереди ещё долго (раньше подойти и сообщить не соизволили)
Рекомендую избегать этот банк, если вам дорого ваше время
5
1
Посмотреть ответ организации
Александр Яблоков
Знаток города 10 уровня
1 сентября 2022
Обслуживание в отделении на ленинском не очень-то, проще до горячей линии дозвониться, там девчонки умнички! Коротко ясно быстро по факту решают проблемы при обращении!