Хочу выразить благодарность работнице Марии. Очень понимающий, вежливый и добрый сотрудник. Сегодня помогла моему дедушке- Владимиру Ивановичу, оформить все необходимые документы, объяснила все очень доходчиво и быстро, спасибо вам большое!
В течении двух недель после окончания срока вклада не могу получить перевод на дебетовую карту сумму вклада и проценты. Относишь деньги руками, бегаешь ногами, а сколько нервов? Хуже банка я не встречал
Если у Вас куча свободного времени и нервы " стальные канаты", можете заглянуть в этот филиал ада. Работает одна сотрудница, время ожидания 1-1,5 часа. Квалификация специалиста на уровне инфузории ибо по каждому вопросу куда-то звонит для консультации. Терпения вам люди, кто решился на этот квест.
Обманули со ставкой, сотрудница Анжела сказала что можно оформить накопительный счет под 9%, вечером этого же дня в чате выяснилось что это можно сделать только в офисе, начиная со вторника! Сегодня суббота. Я должен 3 дня ждать и терять проценты! Десять раз переспросил -да, да, Вы новый клиент, Вы можете. Ни слова про то что это можно сделать только в офисе. Нигде ни на сайте, ни в тарифах этого не указано. 9 для новых клиентов. Абсолютный обман и некомпетентность сотрудников! Категорически не советую ни данный банк, ни офис, по телефону мне также озвучили 9 годовых, всё!
Банковскими продуктами не пользовалась, а вот проблему с доступом в личный аккаунт госуслуги решили быстро и качественно. Да, у них есть такой сервис! Молодцы!