В пятницу вечером работало всего одно окно. Прождал 2 часа чтобы получить дебетовую карту. В итоге оказалось, что талончик совсем не в то окно напечатали.
Примерно раз год бываем с женой здесь. У нее зарплатная карта этого банка. Берем справку для декларации. Обслуживание отвратительное. Никто не поможет, а если попросишь помочь, смотрят на тебя так, как будто ты им мешаешь работать (или отдыхать...). В общем, будем менять зарплатный банк. Благо, такая возможность появилась.
Даже одну звезду не поставлю. В офисе на Крупской 20 марта 2021г.заказал дебетовую карту. На данный момент 30.06.2021г. карту не получил. Чем вообще в банке сотрудники занимаются? Никакой компетенции. Низкая квалификация сотрудников.
Странный банк в центре города с кучей сотрудников, но и с огромнейший очередями внутри. Все очень странное в этом банке - не получается его назвать коммерческой структурой, "банка"....
В банке любая справка платная! Если хочешь бесплатно жди месяц, не меньше. Регулярно очереди на прием (работает 1-2-3 окна, в зависимости от направления деятельности).
Банк как кремль, но сотрудники никудышные, наверное все родственные души, даже обьяснить по своей работе не могут клиенту, отправляя его к девочке, которая встречает клиентов, прямо сказать тройка это много, как окошек в банке.
Я, сегодня была в банке УРАЛСИБ получала вклады РОСКОМСНАББАНКА у которого отозвали лицензию. Сегодня первый день выдачи вкладов, клиентов много ,но смотря на это ажиотажа нет все идет штатном режиме. Обслуживалась у специалиста Колобой Анастасии Владимировны. Часть средств оформила новый вклад остальные забрала наличными. Специалист профессионально обьяснила и быстро все оформила. Спасибо. Всему коллективу удачи и терпения.
Постоянные очереди, время ожидания больше 1 часа, ещё и работники работают плохо, пришлось повторно ходить разбираться, по вине работника, оставила претензии, обратной связи нет.
Ужасный банк. Никому не советую
Пригласили за новой пластиковой карты вчера вечером, ходила сегодня в свой обед в офис (т.к. график работы офиса по выдаче карт совпадает с графиком работы большинства других организаций), однако, карты моей, "которая меня ждала", там не оказалось. Особо и не разберешься - многие сотрудники на обеде.
Обслуживают всегда очень долго, в вечернее время бывает работает одно окно.